Was ist ein digitaler Hotelschlüssel?

Mit einem digitalen Hotelschlüssel können Gäste ihr Zimmer mit ihrem Smartphone statt mit einer herkömmlichen Plastikschlüsselkarte entriegeln. Es ist eine sichere, kontaktlose Methode, um vom Mobilgerät des Gastes aus auf Zimmer, Aufzüge und andere Hotelbereiche zuzugreifen.

Wie funktionieren digitale Hotelschlüssel?

Digitale Hotelschlüssel werden im Rahmen des Check-ins auf das Telefon des Gastes geliefert und funktionieren entweder mit NFC- oder BLE-Technologie. Nach der Aktivierung durch die Rezeption kann der Gast auf sein Telefon tippen oder es in die Nähe des Türschlosses halten, um den Zutritt zu betreten. Wenn der Gast auscheckt, wird der Schlüssel automatisch über das Property Management System (PMS) des Hotels deaktiviert.

Wie erhalten Gäste einen digitalen Hotelschlüssel?

Digitale Hotelschlüssel können jederzeit vor der Ankunft des Gastes ausgestellt werden. Am Tag der Ankunft weist die Rezeption das Zimmer zu und aktiviert den Schlüssel im PMS. Dies kann entweder geschehen, nachdem der Gast den mobilen Check-In abgeschlossen hat, oder wenn er an der Rezeption ankommt.

Sind Canary's Mobile Keys eine sichere digitale Hotelschlüssellösung?

Ja! Unsere mobilen Hotelschlüssel verwenden dieselbe Technologie, die auch digitale Geldbörsen und Bluetooth-Apps verwenden, um sicherzustellen, dass der Zugang zu den Zimmern immer sicher ist. Wenn ein Gast sein Smartphone verliert, kann die Rezeption den Schlüssel sofort deaktivieren.

In welche Türschlösser integrieren Sie?

Wir arbeiten mit allen großen globalen Schlossherstellern zusammen, darunter Salto, Assa Abloy, Dormakaba, Onity und anderen, um sicherzustellen, dass unsere Lösung für mobile Schlüssel mit Ihren bereits vorhandenen Schlössern funktioniert.

Unterstützen Sie BLE- und NFC-Sperren?

Ja, unsere digitalen Schlüssellösungen unterstützen sowohl BLE- (Bluetooth Low Energy) als auch NFC-fähige (Near Field Communication) -fähige Schlösser, um unseren Hotelpartnern maximale Flexibilität zu bieten.

Müssen Gäste eine App herunterladen, um die sichere Mobilschlüsseltechnologie von Canary nutzen zu können?

Wenn du eine NFC-Integration verwendest, können Gäste ihren mobilen Zimmerschlüssel einfach in ihre Smartphone-Geldbörse legen und ihn ohne separate App in die Nähe des Türschlosses halten. Wenn du eine BLE-Integration verwendest, laden die Gäste deine spezielle mobile App herunter, um auf ihren Schlüssel zuzugreifen.

Was passiert, wenn das Smartphone eines Gastes das Signal verliert oder der Akku leer ist?

Kein Problem! Mit einem NFC-Handyschlüssel für Hotels können Gäste immer noch ohne Signal auf ihr Zimmer zugreifen, und in vielen Fällen sogar für einige Zeit, nachdem der Akku eines Telefons leer ist.

Kann ich Canarys Handyschlüssel und Plastikschlüssel gleichzeitig verwenden?

Absolut. Unser System ist auf Flexibilität ausgelegt, sodass Sie Handy- und Plastikschlüssel gleichzeitig ausgeben können, um allen Wünschen der Gäste gerecht zu werden.

Was passiert, wenn ein Gast mit einem Handyschlüssel sein Smartphone verliert?

Das Hotelpersonal kann den Handyschlüssel sofort und aus der Ferne deaktivieren, um sicherzustellen, dass das Zimmer sicher bleibt. Anschließend kann ein neuer Schlüssel, entweder per Handy oder aus Kunststoff, ausgestellt werden.

Funktionieren digitale Schlüssel für Hotels auch für andere Bereiche als das Gästezimmer?

Ja, Hotels mit digitalen Schlüsseln können den Zugang zu öffentlichen Bereichen wie Fitnesscentern, Pools und Executive Lounges konfigurieren und so ein nahtloses Erlebnis im gesamten Gebäude bieten.

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