Der wichtigste Teil der Gastfreundschaft ist es, mit Menschen in Kontakt zu treten. Angesichts der steigenden Erwartungen der Gäste und der gestiegenen Geschäftsanforderungen ist es jedoch, dass dies effektiv ist, was wettbewerbsorientierte Abläufe von herkömmlichen Arbeitsabläufen unterscheidet. Aus diesem Grund sind versierte Hoteliers, die das Potenzial von Business Intelligence (BI) -Software nutzen, besser positioniert, um 2026 (und darüber hinaus!) erfolgreich zu sein.
Mit der richtigen BI-Software wechseln Hotels von reaktiv zu proaktiv, indem sie die Daten, die sie bereits sammeln, in die Tat umsetzen. Klingt ansprechend? Dann bist du am richtigen Ort! Dieser Leitfaden ist Ihre Roadmap zur Auswahl des BI-Anbieters, der am besten geeignet ist, um den Umsatz, das Gasterlebnis und den Gesamterfolg Ihres Hotels zu steigern.
In diesem Handbuch erfahren Sie:
Business Intelligence-Software für das Gastgewerbe ist eine Technologielösung, die Daten aus der wichtigsten Hotelsoftware konsolidiert, einschließlich Immobilienverwaltungssystemen (PMS), Point-of-Sale-Plattformen (POS) und CRM-Tools (Customer Relationship Management).
Aber es hört nicht bei der Datenerfassung auf. BI-Software organisiert diese Informationen auch in anpassbaren Dashboards und Berichten. Dadurch erhalten Hoteliers klare, umsetzbare Einblicke in die Bereiche Betrieb, Marketing, Personal, Umsatzmanagement und Gästeservice. Mit einem vollständigen Überblick über die Leistung können Teams intelligentere, datengestützte Entscheidungen treffen, die die Effizienz auf ganzer Linie verbessern.
Sobald Sie die Erkenntnisse aus den Daten in der Hand haben, zeigt sich die eigentliche Wirkung, wenn Sie sie in die Praxis umsetzen. Die Anwendung der Erkenntnisse aus Ihrer BI-Software erschließt Verbesserungspotenziale in allen Bereichen Ihres Hotelbetriebs, wie zum Beispiel:
Mit den richtigen Business-Intelligence-Systemen für die Hotelbranche erhalten Sie die nötige Transparenz und das nötige Selbstvertrauen, um schneller und strategischer handeln zu können. So werden Rohdaten zu einem langfristigen Wettbewerbsvorteil.
Die besten Funktionen der Business Intelligence-Plattform für Hotels gehen über die grundlegende Berichterstattung hinaus. Sie vereint Daten aus mehreren Quellen, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. Hier sind die wichtigsten Funktionen, auf die Sie achten sollten:
Nicht alle Kennzahlen sind für jede Immobilie gleich wichtig. Aus diesem Grund bietet Ihnen die richtige BI-Software benutzerdefinierte Dashboards, um hervorzuheben, was am wichtigsten ist. Ob es RevPAR, Trev Par, ADR, Belegung oder alle oben genannten Punkte, Sie erhalten Einblicke, um Entscheidungen zu treffen, die auf Ihre Ziele abgestimmt sind.
Ein BI-Tool ist nur so leistungsfähig wie die Daten, auf die es zugreifen kann. Die besten Lösungen lassen sich direkt in Ihr PMS, Reservierungstools, POS-Plattformen und mehr integrieren. Diese Integrationen beseitigen Datensilos, reduzieren die manuelle Dateneingabe und stellen sicher, dass Ihre Berichterstattung die genauesten und aktuellsten Informationen enthält.
Sparen Sie Zeit und vermeiden Sie Rätselraten mit geplanten Berichten. Mit BI-Plattformen können Sie wiederkehrende Berichte über das Buchungstempo, die Kanalleistung und die demografischen Daten der Gäste mithilfe vorgefertigter Vorlagen oder benutzerdefinierter Formate automatisieren. Sie haben immer die Zahlen, die Sie benötigen, genau dann, wenn Sie sie benötigen.
Kein System kann die Zukunft vorhersagen, aber die besten Berichte und Analysen für Gastgewerbeunternehmen blicken sowohl in die Zukunft als auch in die Vergangenheit. Mithilfe von historischen Daten und maschinellem Lernen ist Software in der Lage, die zukünftige Nachfrage vorherzusagen, Buchungstrends zu erkennen, Preisentscheidungen zu leiten und die Personalplanung so zu organisieren, dass sie korrekt auf die erwartete Nachfrage abgestimmt ist.
Erkenntnisse in Echtzeit sind nur dann wertvoll, wenn Sie auch in Echtzeit darauf zugreifen können. Cloud-basierte BI-Tools bieten sicheren Zugriff auf Ihre Dashboards und Berichte von unterwegs, unabhängig davon, ob Sie sich vor Ort oder außerhalb des Unternehmens befinden. Diese Flexibilität hält Sie mit Ihrem Unternehmen in Verbindung, egal wo Sie sich befinden.
Der Umgang mit großen Datenmengen kann ohne die richtige Struktur überwältigend sein. Die besten Business-Intelligence-Lösungen für Hotels bereinigen und organisieren Rohdaten, um sie für Analysen nutzbar zu machen und gleichzeitig strenge Datenschutz- und Sicherheitsprotokolle einzuhalten.
Letztlich ist das beste Berichts- und Analysetool für Hotelunternehmen das, das Sie verwenden werden — selbst die leistungsstärkste Software bietet keinen Mehrwert, wenn Sie sie sich nie ansehen! Halten Sie Ausschau nach Plattformen mit intuitiver Navigation, klaren Visualisierungen und interaktiven Berichten, damit Benutzer aus allen Abteilungen Erkenntnisse einfach erkunden und darauf reagieren können.
Es ist leichter gesagt als getan, die richtigen Business Intelligence-Lösungen für Ihr Hotel zu finden. Bei so vielen Optionen auf dem Markt haben vielbeschäftigte Hoteliers nicht die Zeit, jede Plattform zu evaluieren. Aus diesem Grund haben wir die Recherche für Sie durchgeführt und die wichtigsten BI-Tools analysiert, die speziell für das Gastgewerbe entwickelt wurden.
Wir haben jede Plattform anhand ihrer Kernfunktionen, Integrationsmöglichkeiten, Benutzerfreundlichkeit und des Gesamtwerts für Hotelbetreiber bewertet. Die folgende Liste enthält die sieben leistungsstärksten BI-Tools für 2026, aber es ist wichtig zu beachten, dass sie in keiner bestimmten Reihenfolge aufgeführt sind! Die „beste“ Lösung hängt von Ihren spezifischen Anforderungen ab, einschließlich Ihres aktuellen Tech-Stacks, Ihrer Teamgröße, der Art Ihrer Immobilie und Ihrer Umsatzstrategie.
Amadeus ist ein führendes Unternehmen in der Reise- und Gastgewerbetechnologie. Die BI-Suite umfasst Demand360®, Agency360® und RevenueStrategy360®, die umfassende Nachfrageprognosen, wettbewerbsorientiertes Benchmarking und Einblicke in die Vertriebskanäle von Reisebüros bieten, sodass Hotels ihre Umsatzstrategie optimieren können.
Die wichtigsten Funktionen:
Für wen ist es am besten geeignet: Hotelgruppen oder unabhängige Hotels, die Marktinformationen auf Unternehmensebene suchen, um Tools auf Hotelebene zu ergänzen, insbesondere für diejenigen, die an einem Integration von Canary und Amadeus.
Überlegungen: Amadeus stellt Reisedaten auf Makroebene zur Verfügung, weshalb sie am besten zusammen mit einer Lösung auf Hotelebene für die Kundenbindung verwendet werden sollten.
Cendyn Revintel integriert KI in CRM, Marketing und BI und bietet intelligente Analysen im Zusammenhang mit Gastbindung, Kampagnenleistung und kommerziellen Erkenntnissen, die Konversionen und Kundenbindung fördern.
Die wichtigsten Funktionen:
Für wen ist es am besten geeignet: Hotels, die sich BI wünschen, das Einblicke in die Kundenbindung, Marketing und Umsätze direkt miteinander verbindet.
Überlegungen: Es ist eher auf marketinggetriebene BI ausgerichtet und erfordert möglicherweise zusätzliche Tools für betriebliche oder finanzielle Business Intelligence.
Duetto konzentriert sich auf Revenue Intelligence mit Kommandozentrale, das dynamische Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und Marktdaten in einem Cloud-nativen System kombiniert.
Die wichtigsten Funktionen:
Für wen ist es am besten geeignet: Hotels, die einer engen Integration zwischen Revenue Management und prädiktiver BI Priorität einräumen.
Überlegungen: Da es eine starke Abstimmung zwischen Geschäftsstrategie und Preisgestaltung erfordert, kann es übertrieben sein, wenn die Tools für das Revenue Management an anderer Stelle ausgereift sind.
M3 bietet eine Buchhaltungs- und Analyseplattform, bei der das Gastgewerbe an erster Stelle steht. Es ist Einblick BI Das Tool integriert Finanz-, Arbeits-, Marken- und STR-Benchmarking-Daten in einem visuellen Dashboard, um eine portfolioweite Übersichtlichkeit zu gewährleisten.
Die wichtigsten Funktionen:
Für wen ist es am besten geeignet: Hotelgruppen mit Sitz in den USA oder Verwaltungsunternehmen, die sich stark auf Buchhaltung und Finanzanalyse verlassen.
Überlegungen: Es konzentriert sich in erster Linie auf Finanzen und Betrieb, sodass Sie möglicherweise zusätzliche BI-Tools für die Preisgestaltung oder für gästeorientierte Analysen benötigen.
Gain's bewerten KI nachfragen bietet BI mit Schwerpunkt auf Preisinformationen und Vertriebsstrategien und verarbeitet Preisinformationen und OTA-Daten in Echtzeit, um Preisparität, Kanalmix und Nachfrageprognosen zu steuern.
Die wichtigsten Funktionen:
Für wen ist es am besten geeignet: Hotels, die stark auf OTA-Kanäle angewiesen sind und detaillierte Einblicke in die Preisparität und Verteilung benötigen.
Überlegungen: Der BI-Fokus ist enger gefasst und sollte daher am besten mit einer breiteren Analyseplattform kombiniert werden, die eine vollständige betriebliche Sicht ermöglicht.
Eine reine BI- und Visualisierungsplattform, die entwickelt wurde, um Daten aus PMS, Finanzen, POS, Preisgestaltungstools, bewerteten Käufern und mehr in einem Analytics-Hub zu vereinheitlichen. Juyo Analytik verwendet flexible Dashboards und anpassbare „Konstellationen“ (vorkonfigurierte visuelle Module), um Erkenntnisse klar zu vermitteln.
Die wichtigsten Funktionen:
Für wen ist es am besten geeignet: Hotels oder Gruppen, die bereits über erstklassige Systeme verfügen und eine zentrale BI-Ebene benötigen, um ihre Daten zu vereinheitlichen.
Überlegung: RMS oder Tools zur Umsatzberechnung sind nicht im Lieferumfang enthalten, sodass Sie es mit separaten Systemen kombinieren müssen, um den Commercial Intelligence Stack zu vervollständigen.
IntelliSight BI des Hoteliers konsolidiert Daten aus Finanzen, Betrieb, RMS und Gastsystemen auf einer Plattform. Ihre Echtzeitanalysen ermöglichen es Eigentümern, Betreibern und Revenue Managern, Entscheidungen zu treffen.
Die wichtigsten Funktionen:
Für wen ist es am besten geeignet: Eigentümer oder Verwaltungsgesellschaften, die eine einheitliche Plattform benötigen, die betriebliche Finanzen und Umsatzinformationen miteinander verbindet.
Überlegung: Der Funktionsumfang ist möglicherweise zu umfangreich, und Hotels mit sehr starken Umsatzquellen ziehen es möglicherweise vor, IntelliSight mit speziellen RMS-Tools zu kombinieren.
Leuchtturm bietet eine preisgekrönte, markenneutrale BI-Lösung, die auf Geschwindigkeit und Einblicke in Echtzeit ausgelegt ist. Zu den Funktionen gehören eine vollständige Umsatzverfolgung, benutzerdefinierte Berichte und KI-generierte tägliche Zusammenfassungen, die wichtige Erkenntnisse schnell vermitteln.
Die wichtigsten Funktionen:
Für wen ist es am besten geeignet: Revenue Manager und kaufmännische Führungskräfte, die zukunftsorientierte Echtzeit-BI mit intelligenter Automatisierung benötigen.
Überlegung: Ein auf Unternehmensniveau ausgerichteter, vorlagenorientierter Ansatz kann die tiefgreifende Anpassung komplexer Portfolios einschränken.
Die beste Hotel-Business-Intelligence-Software für das Gastgewerbe verbessert sowohl die Rentabilität als auch die Effizienz, indem sie Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Der Einblick in Ihre Kernsysteme in Echtzeit gibt Ihnen die Möglichkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen, was zu folgenden Ergebnissen führt:
Bei der Auswahl der richtigen Lösung für Ihr Hotel geht es nicht darum, die am meisten empfohlenen Hotel-Business-Intelligence-Lösungen zu finden und die beste auszuwählen — es geht darum, die Lösung auszuwählen, die den spezifischen Zielen Ihrer Unterkunft entspricht. Ganz gleich, ob Sie sich auf die Optimierung des Umsatzes, die Verbesserung der Gästezufriedenheit oder die Rationalisierung der Abläufe konzentrieren, das beste Business Intelligence-Tool für Ihr Hotel ist das, das über die Funktionen verfügt, die Ihr Hotel benötigt, um erfolgreich zu sein.
Um das volle Potenzial Ihrer Daten auszuschöpfen, kombinieren Sie Ihre BI-Software mit einem Plattform für Gasterlebnisse wie Canary. Ihr BI-Tool liefert umfassende Analysen und Leistungstrends, und Ihr GMS bietet Ihnen die Möglichkeit, diese Erkenntnisse so umzusetzen, dass Ihre Gäste begeistert sind. Zusammen bieten sie ein ganzheitliches System, das für einen strategischen Arbeitsablauf und ein großartiges Gasterlebnis konzipiert ist. Bereit loszulegen? Eine Demo buchen heute.
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