Canary Technologies feiert die Housekeeping Week mit einem mehr als 3-fachen Anstieg der digitalen Tipps für Hotelpersonal

Das Wachstum gegenüber dem Vorjahr zeigt, wie Hotelpersonal und Haushälterinnen in einer bargeldlosen Wirtschaft anerkannt werden.

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SAN FRANCISCO (10. September 2025) — Canary Technologies, der preisgekrönte Weltmarktführer für Hotelgastmanagement-Technologie, gab heute bekannt, dass die Zahl der digitalen Tipps für Hotelpersonal gegenüber dem Vorjahr um mehr als das Dreifache gestiegen ist. Fast 70% der Trinkgelder gehen an die Haushälterinnen.

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Dieser Meilenstein unterstreicht, dass Hotelteams in einer zunehmend bargeldlosen Wirtschaft anerkannt werden, und unterstreicht die wichtige Rolle, die Haushälterinnen als Rückgrat des Gastgewerbes spielen, während sich die Branche auf die Housekeeping Week vom 14. bis 20. September vorbereitet.

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Für Haushälterinnen bedeutet dieser Anstieg des digitalen Trinkgeldes höhere Einkommen, eine bessere Arbeitszufriedenheit und einen Anstieg der Arbeitsmoral. Digitale Tipps werden häufig von personalisierten Nachrichten von Gästen begleitet, in denen sie ihre Wertschätzung für ihre harte Arbeit und ihr Engagement für das Gastgewerbe zum Ausdruck bringen.

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„Haushälterinnen sind das Herzstück des Hotelbetriebs, und ihre Arbeit findet oft hinter den Kulissen statt“, sagte SJ Sawhney, Präsident und Mitbegründer von Canary Technologies. „In einer Zeit, in der das Trinkgeld rückläufig ist, ist digitales Trinkgeld ein wirksames Mittel, um Wertschätzung auszudrücken. Es ist klar, wie sehr Gäste Haushälterinnen schätzen — und wie einfach es sein kann, Danke zu sagen, wenn Hotels das Trinkgeld reibungslos abwickeln.“

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Branchenstudien von Canary zeigen, dass 70% der Gäste dem Hotelpersonal Trinkgeld geben möchten, dies aber oft nicht tun, da viele kein Bargeld mehr bei sich haben. Gleichzeitig ist es weitaus wahrscheinlicher, dass die Mitarbeiter ihren Job behalten, wenn das Trinkgeld steigt. Digitales Tipping von Canary hilft dabei, diese Lücke zu schließen — und wenn man auf das vergangene Jahr zurückblickt, sind die Auswirkungen unbestreitbar:

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Digitales Trinkgeld nach Zahlen*:

• Fast 70% aller digitalen Tipps gingen an das Reinigungspersonal
• 62% der Gäste haben personalisierte Dankesnachrichten zusammen mit Tipps hinterlassen
• Das höchste digitale Trinkgeld für eine Haushälterin kostete 600$

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Hotelmanager sehen den Unterschied. Das digitale Trinkgeld von Canary signalisiert nicht nur Wertschätzung für Haushälterinnen, sondern verbessert auch nachweislich die Servicequalität der Gäste um 7 bis 10%, reduziert die Mitarbeiterfluktuation um bis zu 75% und verbessert das Engagement der Mitarbeiter.

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„Das Team liebt es, die Nachrichten der Gäste zu lesen. Es ist ein kleiner Schub an Kundenbindung. Vielleicht hatten Sie einen schlechten Tag und denken: „Ich komme morgen nicht wieder“, aber dann sehen Sie ein Trinkgeld von 20$ und eine Notiz mit der Aufschrift „Danke für alles, was Sie tun“. Das kann das sein, was Sie zum Bleiben bringt. „— Tom Anderson, General Manager im Hotel 1620, Linchris Hotels

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Nehmen Sie an der Feier teil Während der Housekeeping Week wird Canary herausragende Gastnotizen über das vergangene Jahr auf seiner Website veröffentlichen LinkedIn-Seite. Folgen Sie uns und helfen Sie uns, die Menschen zu feiern, die das Gastgewerbe am Laufen halten.

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*Quelle: Produktnutzungsdaten von Canary Technologies, August 2024—August 2025

Über Canary Technologies

Canary Technologies modernisiert den Hotel-Tech-Stack mit seiner preisgekrönten KI-gestützten Plattform für die Verwaltung von Gästen. Die hochmodernen Lösungen von Canary digitalisieren die Kundenkontaktpunkte von der Buchung bis zum Check-out und vereinfachen den Hotelbetrieb, steigern den Umsatz und verbessern das Gasterlebnis. Diese Innovationen werden ermöglicht durch Kanarische KI, das fortschrittlichste Modell für künstliche Intelligenz, das speziell für Hotels entwickelt wurde.

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Canary wird von über 20.000 Hotels in über 100 Ländern als vertrauenswürdig eingestuft und unterstützt das Gastgewerbe der bekanntesten Marken der Welt, darunter Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels und Intercontinental Hotel Group. Canary wurde von HotelTechReport mehrere Jahre lang als #1 Guest Experience Platform ausgezeichnet und erhielt Auszeichnungen wie die innovativsten Unternehmen von Fast Company im Jahr 2023, den Deloitte Fast 500 von 2024 und die Liste der Unternehmen, die 2025 am wahrscheinlichsten ein Tech-Unicorn werden, von Business Insider.

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Weitere Informationen finden Sie unter http://canarytechnologies.com.

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