Les HotelTechAwards désignent Canary Technologies comme le meilleur système d'expérience client

Published
January 12, 2026
Les HotelTechAwards désignent Canary Technologies comme le meilleur système d'expérience client

Canary est désignée meilleure solution dans 9 catégories de technologies hôtelières par plus de 25 000 hôteliers du monde entier.

SAN FRANCISCO, CA (12 janvier 2026) — Canary Technologies, le leader mondial primé des technologies de gestion des clients hôteliers, a remporté les HotelTechAwards de cette année avec neuf victoires dans des catégories clés.

Organisés par HotelTechReport, les HotelTechAwards sont les seules récompenses basées sur des avis vérifiés des hôteliers du secteur. Près d'un million d'hôteliers de plus de 100 pays ont visité HotelTechReport pendant la période de remise des prix pour faire part de leurs commentaires et partager des données de performance.

Canary a remporté les plus grands honneurs dans les catégories suivantes :

  • Meilleure plateforme d'expérience client hôtelière
  • Meilleur logiciel de messagerie pour les clients
  • Meilleur logiciel de vente incitative
  • Meilleur logiciel de bot vocal et de centre d'appels
  • Meilleur enregistrement sans contact
  • Meilleure cybersécurité et prévention de la fraude
  • Meilleure solution de pourboire numérique
  • Finaliste des meilleurs chatbots hôteliers
  • Prix du Top 10 des meilleurs hôteliers
  • Top 10 des meilleurs lieux de travail

Avec des victoires consécutives dans toutes les grandes catégories, Canary a consolidé sa position de leader du marché en matière de fourniture de solutions qui modernisent les opérations hôtelières, améliorent l'expérience client et génèrent des résultats mesurables.

Les honneurs de cette année ont permis de décerner pour la première fois le prix du meilleur logiciel de bot vocal et de centre d'appels, qui a récompensé la solution AI Voice de Canary. AI Voice répond à tous les appels téléphoniques des hôtels, gère les demandes de manière autonome et transmet facilement les questions complexes au personnel. Les clients de Canary qui utilisent cette innovation améliorent leur efficacité opérationnelle tout en enregistrant davantage de réservations directes et de ventes incitatives.

« Nous sommes fiers d'être à la pointe de la prochaine génération de technologies hôtelières alimentées par l'IA », a déclaré SJ Sawhney, cofondateur et président de Canary Technologies. « Ces neuf HotelTechAwards reflètent le travail incroyable que notre équipe et nos clients accomplissent chaque jour pour améliorer l'hospitalité. L'industrie s'est exprimée : Canary est la plateforme incontournable pour les hôtels qui souhaitent générer des revenus, rationaliser leurs opérations et satisfaire leurs clients. »

À propos de Canary Technologies

Canary Technologies modernise la technologie hôtelière grâce à sa plateforme primée de gestion des clients alimentée par l'IA. En numérisant les points de contact avec les clients, de la réservation au départ, les solutions de pointe de Canary simplifient les opérations hôtelières, augmentent les revenus et améliorent l'expérience client. Canary AI, le modèle d'intelligence artificielle le plus avancé conçu spécifiquement pour les hôtels, est à l'origine de ces innovations.

Bénéficiant de la confiance de plus de 20 000 hôtels dans plus de 100 pays, Canary propose l'hospitalité des marques les plus renommées du monde, notamment Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels et Intercontinental Hotel Group. Reconnue comme la plateforme d'expérience client #1 par HotelTechReport depuis de nombreuses années, Canary a reçu des distinctions telles que les entreprises les plus innovantes de Fast Company en 2023, le Deloitte Fast 500 2024 et la liste 2025 des entreprises les plus susceptibles de devenir une licorne technologique établie par Business Insider.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.canarytechnologies.com.

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