Cette intégration connecte les solutions d'IA agentique de Canary à l'un des principaux fournisseurs espagnols de PMS basés sur le cloud.
SAN FRANCISCO, CA (29 juin 2026) — Canary Technologies, le leader mondial des technologies d'engagement client hôtelier, a annoncé aujourd'hui un partenariat avec Ulyses PMS by Septeo, un fournisseur espagnol de premier plan de systèmes de gestion hôtelière (PMS) basés sur le cloud.
Les hôtels utilisant Ulyses PMS by Septeo peuvent désormais connecter de manière transparente les solutions hôtelières basées sur l'IA de Canary à leur PMS afin de rationaliser les opérations, d'automatiser les flux de travail répétitifs et d'améliorer l'expérience client à chaque étape du parcours client. Ce partenariat renforce la présence de Canary sur le marché hôtelier espagnol en pleine croissance, où les hôtels investissent de plus en plus dans les technologies basées sur l'IA pour améliorer l'efficacité et l'engagement client.
« Les hôteliers espagnols recherchent de plus en plus des partenaires technologiques qui offrent à la fois une efficacité opérationnelle et des expériences client améliorées », a déclaré SJ Sawhney, cofondateur et président de Canary Technologies. « Ce partenariat renforce notre capacité à soutenir le marché hôtelier espagnol grâce à une connexion transparente entre la plateforme d'engagement client basée sur l'IA de Canary et le PMS Ulyses. »
Alors que l'adoption de l'IA s'accélère dans le secteur hôtelier, les hôtels privilégient de plus en plus les plateformes qui combinent automatisation, efficacité opérationnelle et personnalisation. La plateforme d'IA de Canary, spécifique à l'hôtellerie, est conçue pour augmenter le personnel hôtelier en accomplissant de manière autonome les tâches répétitives et en permettant aux équipes de se concentrer sur les interactions client à forte valeur ajoutée.
« Les hôtels ont besoin d'écosystèmes technologiques modernes, connectés et spécialement conçus pour l'industrie hôtelière », a déclaré Francisco Ors, directeur de l'unité commerciale Ulyses PMS chez Septeo. « Notre PMS basé sur le cloud centralise et orchestre ces informations, permettant des processus plus agiles et contrôlés. L'intégration avec Canary permet d'étendre ces capacités à l'interaction client, en maintenant la cohérence et la traçabilité des données tout au long du cycle de vie. »
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies modernise la pile technologique hôtelière avec sa plateforme de gestion client de bout en bout primée. Numérisant tout, de la post-réservation au départ, Canary fait confiance à plus de 20 000 hôteliers dans 80 pays, y compris des marques mondiales de premier plan, telles que Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts et Ace Hotel Group. Canary est la solution n°1 sur HotelTechReport et a été la seule entreprise de technologie hôtelière nommée parmi les entreprises les plus innovantes de Fast Company en 2023. Les solutions de Canary éliminent les processus papier, augmentent les revenus, améliorent l'efficacité du personnel, optimisent l'expérience client et réduisent les rejets de débit et la fraude aux paiements. Le logiciel de gestion hôtelière de Canary comprend l'enregistrement/départ mobile, l'enregistrement sur tablette, les ventes additionnelles, la messagerie client, Canary AI, le compendium numérique et le pourboire numérique. En savoir plus sur www.canarytechnologies.com.
À propos de Septeo
Septeo Espagne et Portugal, un éditeur de logiciels de premier plan, est reconnu comme un acteur clé du secteur hôtelier dans la région grâce à Ulyses Suite by Septeo, un écosystème numérique intégré pour la Travel Tech. L'entreprise fonde sa croissance sur une approche « AI-First », plaçant l'intelligence artificielle au cœur de la conception de ses solutions et de ses processus d'innovation.