Ein Hotel zu besitzen ist für viele ein Traum — und das aus gutem Grund. Organisieren Sie unvergessliche Aufenthalte? Überprüfe. Nehmen Sie eine dynamische neue Karriere an? Überprüfe. Treten Sie einer dynamischen Branche bei? Schau auch nach! Aber den Traum vom Hotelbesitz bei der ersten Reservierung in die Realität umzusetzen, erfordert genauso viel Planung wie Leidenschaft. In dieser Hinsicht haben wir das Richtige für Sie!
Dieser Leitfaden richtet sich an angehende Hotelbesitzer und Investoren, die sich dieser einzigartigen Herausforderung gerne stellen. Wir behandeln wichtige Schritte wie die Durchführung von Marktforschungen, die Auswahl eines Standorts, die Schaffung einer Marke und die Erstellung eines Geschäftsplans. Auf diese Weise wissen Sie genau, wie Sie mit Klarheit und Zuversicht vom Konzept zum Eröffnungstag übergehen können.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie:
Ein Hotel zu besitzen kann unglaublich lohnend sein, aber es ist nicht jedermanns Sache. Es ist ein Geschäft, das sowohl auf Gäste ausgerichtet als auch betrieblich komplex ist. Wenn Sie auf ein passives Investment oder ein Geschäftsmodell hoffen, das ohne Umschweife abläuft, ist dies wahrscheinlich nicht die beste Wahl. Für diejenigen, die möchten, dass jeder Arbeitstag anders ist als der nächste, ist dies jedoch möglicherweise die perfekte Option!
Von der Ankunft neuer Ankömmlinge bis hin zur Planung des langfristigen Wachstums erledigen Hotelbesitzer ein bisschen von allem (und oft rund um die Uhr!). Wenn das nach Ihrer Tasse Tee klingt, ist Hotelbesitz vielleicht das perfekte Unterfangen.
Die Eröffnung eines Hotels ist ein aufregendes und ehrgeiziges Unterfangen. Hotelbesitzer haben die Möglichkeit, etwas wirklich Bleibendes aufzubauen, aber die Herausforderungen sind mit den potenziellen Vorteilen verbunden. Hoteleigentum erfordert strategisches Denken, operatives Know-how und eine ausgeprägte Risikotoleranz.
Sie sind sich nicht sicher, ob das der richtige Weg für Sie ist? In diesem Abschnitt werden wir die wichtigsten Vorteile und die häufigsten Hindernisse untersuchen, die auftreten, wenn Sie ein Hotel besitzen, damit Sie beurteilen können, ob es etwas ist, das Sie verfolgen möchten.
Wenn Hotels effektiv verwaltet werden, können sie über mehrere Einnahmequellen hohe Margen erzielen. Neben Zimmerreservierungen gibt es viele Möglichkeiten, Geld zu verdienen: Zimmer-Upgrades, Veranstaltungen, Parkplätze und lokale Partnerschaften, um nur einige zu nennen! Aus diesem Grund haben Hotelbesitzer ein vielfältiges Verdienstpotenzial, das sie nutzen können, um ihren Erfolg zu maximieren.
Hotels bieten eine einzigartige Gelegenheit, auf vielfältige Weise Sicherheiten zu erstellen. Das physische Eigentum erweitert nicht nur Ihr Immobilienportfolio, sondern Sie bauen auch ein profitables Geschäft auf. Wenn ein Verkauf oder eine Pensionierung bevorsteht, profitieren Eigentümer sowohl von der Wertsteigerung ihres Grundstücks als auch von dem Markenwert, den sie aufgebaut haben.
Die Hotellerie entwickelt sich ständig weiter. Trends in den Bereichen Reisen, Hotellerie, Technologie und Gästepräferenzen Machen Sie Hoteleigentum zu einer schnelllebigen Rolle. Für diejenigen, die in ihrem Alltag nach ständigen Herausforderungen suchen, kann diese sich ständig verändernde Landschaft einen ständigen Strom neuer Dinge bieten, die es zu lernen gilt.
Hotelbesitzer haben viel Freiraum, um kreative und strategische Entscheidungen zu treffen, insbesondere wenn sie sich für eine unabhängige Immobilie entscheiden. Wenn Sie in Ihrer Karriere Wert auf Autonomie legen, ist der Besitz eines Hotels möglicherweise eine der erfüllendsten Optionen.
Hotels spielen eine wichtige Rolle in der lokalen Wirtschaft und können sich extrem in ihre Gemeinschaft integrieren. Die Schaffung von Arbeitsplätzen, die Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen und die Gewinnung von Touristen in die Region sind nur einige Möglichkeiten, wie Sie einen Einfluss auf Ihre Region haben können.
Von der Innenarchitektur bis digitale Erlebnisse, Hoteleigentum ist eine Plattform für kreativen Ausdruck. Von der Ausstattung, die Sie wählen, bis hin zum Marketing, das Sie kreieren, können Sie Ihre Markenvision wirklich kreativ umsetzen.
Die Eröffnung eines Hotels erfordert erhebliches Kapital. Zwischen Grundstücken, Bauarbeiten, Genehmigungen, Personal und Technologie ist die Eintrittsbarriere hoch. Aus diesem Grund kann die Sicherung der Finanzierung eine der größten Hürden sein — insbesondere für Erstunternehmer. Eine vorausschauende Planung der Finanzierungsquellen, ein Verständnis Ihrer Investitionen und eine sorgfältige Budgetierung sind unerlässlich, um loszulegen.
Der Betrieb eines Hotels ist betriebsintensiv und erfordert eine tägliche abteilungsübergreifende Überwachung. Von der Bestellung von Reinigungsartikeln bis hin zur Planung des Restaurantmenüs muss jede Hotelabteilung anders verwaltet werden, um effektiv zu sein. Die effiziente Verwaltung dieser beweglichen Teile ist von entscheidender Bedeutung. Überlegen Sie sich daher konkrete Schritte, um die Führung in Ihrem Hotel auf Erfolgskurs zu bringen.
Der Hotelumsatz wird immer von externen Faktoren abhängen. Von der Saisonalität bis hin zu Veränderungen der Reiseausgaben — kein Hotel ist vor Höhen und Tiefen gefeit. Um unabhängig von den Variablen einen starken Cashflow zu erzielen, sollten Sie im Voraus planen, wie Sie sparen können, wenn die Geschäfte gut laufen, und entsprechend vorgehen, wenn die Nachfrage nachlässt.
Egal, ob Sie ein Boutique-Hotel eröffnen oder einer großen Marke beitreten, das Gastgewerbe ist überfüllt. Einige Leistungsbeurteilungssets enthalten so viele wie 80.000 Unterkünfte! Auffallen in einem wettbewerbsfähiger Markt erfordert die Definition Ihrer Nische. Überlegen Sie, wie Sie Ihren Betrieb von den anderen abheben können, von Ihrem Gästeservice bis hin zum Ton Ihrer Marketingmaterialien.
Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, Zonengesetze und die Einhaltung der ADA-Vorschriften sind wichtige Überlegungen im Gastgewerbe. Die Beschaffung aller erforderlichen Lizenzen und Zertifizierungen kann einige Zeit in Anspruch nehmen und sollte in Ihrem Eröffnungsplan berücksichtigt werden. Durch die Zusammenarbeit mit einem Rechtsberater, der sich auf das Gastgewerbe spezialisiert hat, können Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Schritte unternehmen, um die Vorschriften einzuhalten.
Ihr Team ist einer der wichtigsten Faktoren bei der Gestaltung des Gasterlebnisses. In der Hotellerie ist eine hohe Personalfluktuation jedoch eine Herausforderung. Das Gastgewerbe hat eine der höchsten Fluktuationsraten aller Branchen, denken Sie also von Anfang an darüber nach, wie Sie diese betriebliche Hürde abbauen können.
Vor allem in der Anfangsphase erfordert der Hotelbesitz lange Arbeitszeiten und ständige Aufmerksamkeit. Es ist nicht ungewöhnlich, an Wochenenden, Feiertagen und bis spät in die Nacht zu arbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wenn Sie und Ihre Mitarbeiter jedoch Erfahrung sammeln, werden sich die Dinge allmählich besser ausbalancieren.
Ein sauberer Schlafplatz reicht nicht mehr aus, um ein erfolgreiches Hotel zu führen. Personalisierter Service, technologisch ausgerichtete Erlebnisse und unvergessliche Momente sind für moderne Reisende zum Standard geworden. Informieren Sie sich über die verfügbaren Tools und Taktiken zur Einbindung Ihrer Gäste, damit Sie Folgendes anbieten können alle Annehmlichkeiten, die Ihre Gäste erwarten.
Manche Hotels gedeihen allein aufgrund ihrer Lage. Andere machen aus einer abgelegenen Farm den angesagtesten Ort. Aber die wahre Magie? Das passiert, wenn ein starkes Konzept auf die Nachfrage abgestimmt ist und von einem Betriebsrahmen unterstützt wird, der auf Langlebigkeit ausgelegt ist.
Bevor Sie sich also vorstellen, dass Koffer durch die Lobby rollen, ist es ein Muss, die richtigen Faktoren zu berücksichtigen. Hier sind drei wichtige Bereiche, die jeder angehende Hotelier durcharbeiten muss.
Bis es eine Struktur gibt, fühlt sich alles wie Recherche an. Um das Rauschen von den Zahlen zu trennen, sollten Sie mit einem klaren Rahmen beginnen. So legen Sie die Grundlage für Ihre restlichen Entscheidungen.
Ein tiefer Einblick in Ihren Zielmarkt bildet die Grundlage für alles, was folgt. Dazu gehört auch, Dinge zu verstehen, die die Nachfrage ankurbeln. Denken Sie an lokale Tourismustrends, Veranstaltungskalender und die demografischen Daten Ihrer Gäste. Reisen sie schon dorthin? Wenn nicht, was wird Ihr Hotel bieten, das sie anzieht?
Analysieren Sie zunächst die Aktivitäten Ihrer Konkurrenz und identifizieren Sie die Lücken, die Sie schließen können. Schauen Sie sich Faktoren an wie:
Danach sollten Sie sich darüber im Klaren sein, was Sie auf den Markt bringen, und sich wohl fühlen, wenn Sie einen Plan formalisieren.
EIN Geschäftsplan für Hotels ist ein formelles Dokument, das potenziellen Anlegern vorgelegt wird. Es dient aber auch als konkrete Blaupause für den Bau eines profitablen Hotels, indem Sie Ihre Ziele skizzieren. Es bietet einen umfassenden Überblick über Ihre zukünftigen Erfolge, sodass Anleger darauf vertrauen können, dass Sie Ihre Vision verwirklichen werden.
Folgendes sollte enthalten sein:
Laut HotelTechReport sind die Kosten für den Bau eines Lifestyle-Hotels mit vollem Serviceangebot höher als 300.000$ pro Zimmer. Aber selbst wenn Sie eine bestehende Struktur wiederverwenden oder in einer anderen Dienstleistungskategorie arbeiten, ist immer noch erhebliches Kapital erforderlich. Um all die verschiedenen Faktoren zu bewältigen, benötigen Sie einen intelligenten Finanzplan.
Auf diese Weise können Sie genau nachvollziehen, wie viel Geld Sie benötigen, wohin es fließt und wie lange es dauern wird, bis eine Rendite erzielt wird. Apropos Rendite: Wie viel davon wird an die Anleger gehen und wie viel planen Sie zu reinvestieren? All diese Fragen soll ein solider Finanzplan beantworten.
Folgendes sollte enthalten sein:
Ein solider Finanzplan geht weit über die Markteinführung hinaus und versetzt Sie in die Lage, nachhaltig zu wachsen (und letztendlich Rentabilität zu erzielen!). Es gibt Kreditgebern und Investoren auch die Gewissheit, dass Ihr Hotelbetrieb so solide ist wie der Marmor an der Rezeption: gebaut, um lange zu halten, nicht nur zu beeindrucken.
Nicht nur Immobilienmakler sagen Lage, Lage, Lage. Im Gastgewerbe kann die richtige Adresse die Hälfte des Verkaufs für Sie erledigen. Ein Hotel an einem bestehenden Hotspot muss sich überlegen, wie es sich von der Masse abheben kann, während ein abgelegenes Hotel eine einzigartige Anziehungskraft haben muss. Unabhängig davon, für welchen Weg Sie sich entscheiden, sollten Sie sich überlegen, was Gäste dazu bringt, sich für Ihre Unterkunft zu entscheiden, anstatt sich für andere zu entscheiden.
Wenn Sie an beliebten Orten suchen, sollten Sie sich überlegen, welche Gebiete in der Nähe von Sehenswürdigkeiten liegen und ein gleichmäßiger Verkehr herrscht. Allerdings ist es auch ratsam, die Marktsättigung durch zu viele konkurrierende Immobilien zu reduzieren. Wenn Sie auf dem Land unterwegs sind, sollten Sie bedenken, wie gut die Gegend zugänglich ist und was Gäste von den Stadtzentren abbringen wird. In beiden Szenarien solltest du dich auch über die Bebauungsvorschriften, die lokale Wirtschaft und die nahegelegenen Annehmlichkeiten informieren.
Eröffnen Sie eine schicke Boutique-Immobilie? Mit einem Öko-Resort umweltbewusst werden? Oder sind Sie an einem Business-Hotel der Mittelklasse interessiert, das auf Komfort setzt? Definieren Sie Ihr Konzept frühzeitig und stellen Sie sicher, dass es bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Ihre Markensprache, Ihr Innendesign und Ihre Servicephilosophie sollten aufeinander abgestimmt sein, um ein einheitliches Gästeerlebnis zu schaffen. EIN Mit einer starken, konsistenten Marke bauen Sie Bekanntheit auf, Loyalität und Preismacht im Laufe der Zeit.
Sobald Ihr strategisches Fundament gelegt ist, ist es an der Zeit, sich mit operativen Überlegungen zu befassen. Dazu gehören die Lizenzierung, die Einstellung von Mitarbeitern, die Entscheidung über Systeme und die Planung Ihrer Markteinführungsstrategie. Alles mit einem Auge auf Betriebskosten des Hotels, natürlich!
Hotels müssen eine Vielzahl von Vorschriften einhalten. Einige sind vor der Eröffnung fällig, während andere den Alltag beeinflussen. Dazu gehören:
Es versteht sich von selbst, dass die gesetzlichen Anforderungen umfangreich sind! Um kostspielige Fehler oder Verzögerungen zu vermeiden, wenden Sie sich frühzeitig an die örtlichen Wirtschaftsbüros und Anwälte für das Gastgewerbe.
Ihr Hotelpersonal ist eine der wichtigsten Investitionen, die Sie für Ihr Unternehmen tätigen werden. Von der allgemeinen Markenbekanntheit bis hin zu individuellen Gästeerlebnissen wirken sie sich auf jedes Element aus. Jede Interaktion, von der Begrüßung an der Rezeption bis hin zu Interaktionen mit dem Reinigungsservice, beeinflusst, wie Gäste Ihre Unterkunft wahrnehmen.
Das bedeutet natürlich, dass eine umfassende Ausbildung von entscheidender Bedeutung ist. Problemlösung, Kommunikation und Servicekultur sind genauso wichtig wie das Wissen, wie man eine Aufgabe erledigt. Schaffen Sie ein Schulungssystem, bei dem mehr als nur die Erledigung einer Arbeit im Vordergrund steht — betonen Sie, warum ihre Rolle wichtig ist und wie sich dies auf die Zufriedenheit der Gäste auswirkt.
Und denken Sie daran, dass effektives Training kontinuierlich und nicht einmalig ist. Erstellen Sie einen regelmäßigen Zeitplan für Coaching, Auffrischungen und Crosstraining, um die Flexibilität zu erhöhen. Wenn sich Ihr Team sicher und gut aufgehoben fühlt, ist es in der Lage, ein Gästeerlebnis zu bieten, das Reisende dazu bringt, wiederzukommen.
Moderner Hotelbetrieb läuft auf mehr als nur Tabellenkalkulationen. Integrierte technische Lösungen reduzieren den manuellen Arbeitsaufwand, steigern den Umsatz und verbessern das Gästeerlebnis. Wenn Sie Ihren Tech-Stack von Grund auf neu aufbauen, können Sie die Bausteine für ein modernes Gasterlebnis erstellen.
Es gibt eine Trifecta der Hoteltechnologie: Sie benötigen ein Property Management System (PMS), ein Reservation Management System (RMS) und ein Gästeverwaltungssystem (GRAMM). Diese drei Tools arbeiten zusammen und verwalten Ihre täglichen Abläufe, Buchungen und das Gästeerlebnis — also alles, was Sie für den Betrieb einer erfolgreichen Unterkunft benötigen!
Eine gut geplante Marketing- und Vertriebsstrategie ist entscheidend, um Ihr Hotel den richtigen Reisenden zugänglich zu machen. Hier fangen Sie an, für Aufmerksamkeit zu sorgen, Markenbekanntheit aufzubauen und Frühbuchungen zu fördern. Wenn Sie Ihre Zielgruppe definieren (d. h. wen Ihr Hotel Ihrer Meinung nach bedienen wird) und eine entsprechende Strategie entwickeln, haben Sie eine Grundlage für alles, von Ihrer Botschaft bis hin zu Ihrer Preisstrategie.
Erstellen Sie als Nächstes eine überzeugende Markenidentität, die das Konzept, die Werte und das Gästeerlebnis Ihres Hotels widerspiegelt. Dazu gehören natürlich ein Name, ein Logo und eine Website, damit die Leute Sie finden können. Es beinhaltet aber auch alle öffentlichen Aspekte Ihres Hotels. Denken Sie an alles, was Einfluss darauf hat, wie Gäste Sie wahrnehmen, wie zum Beispiel den Tonfall, die visuelle Ausstattung und die Art und Weise, wo Sie werben möchten.
Wenn es an der Zeit ist, das Wort zu verbreiten, solltest du Folgendes einbeziehen:
Wenn Sie damit beginnen, zu definieren, wer Ihre Gäste sein werden, sollte die Wahl getroffen werden, wie Sie mit ihnen kommunizieren möchten. Eine proaktive, datengestützte Strategie bildet die Grundlage für langfristiges Umsatzwachstum und eine starke Marktpositionierung.
Ein herausragendes Design entwerfen Gasterlebnis beginnt vor der Buchung eines Einzelzimmers. Denke ganzheitlich darüber nach, wie ein Gast dein Hotel erleben wird. Von dem Moment an, in dem sie Sie entdecken, bis zu dem Moment, in dem sie auschecken, werden sie sich eine Meinung über Ihre Marke bilden und diese überarbeiten.
Um zu verstehen, wie das aussieht, versetze dich in die Lage eines potenziellen Gastes und frage:
Es gibt auch einige kreative Möglichkeiten, Teile des Gasterlebnisses vor dem Start zu testen. Einige Ideen beinhalten:
Diese Methode eignet sich hervorragend, um Bereiche zu identifizieren, in denen Sie Reibung beseitigen und Freude bereiten können. Könnten Sie zum Beispiel mit dem Angebot beginnen kontaktloses Einchecken für eine reibungslosere Ankunft? Oder die Zimmer mit lokalen Snacks ausstatten, um ihnen eine persönliche Note zu verleihen? Verwenden Sie diese Probeläufe, um alles zu testen und herauszufinden, wie Sie ein Erlebnis schaffen können, das sich persönlich, reibungslos und unvergesslich anfühlt.
Stell es dir vor: Es ist fünf Jahre her. Die Espressomaschine wird zum dritten Mal repariert, der DJ der Bar auf dem Dach hat jetzt einen Fanclub, und Ihr treuester Gast hat gerade gefragt, ob sein Hund auch eine willkommene Annehmlichkeit bekommen kann. Der Eröffnungstag ist vorbei und die Nerven, die damit einhergingen, auch.
Es ist eine großartige Vision, aber um sie zu verwirklichen, ist eine vorausschauende Planung erforderlich. Die Umsetzung von Strategien für langfristigen, nachhaltigen Erfolg von Anfang an macht Hotels in den kommenden Jahren wettbewerbsfähig und rentabel.
Reputationsmanagement für Hotels wird oft als reaktiver Prozess betrachtet, aber das ist nicht der Fall. Die Pflege Ihres Rufs beginnt lange bevor Sie Ihre erste Bewertung erhalten! Überlegen Sie sich vor der Eröffnung, wie Sie sich von Anfang an einen guten Ruf verschaffen können. Die Förderung einer Hotelumgebung, die positive Mundpropaganda, das Vertrauen der Gäste und die Glaubwürdigkeit der Marke fördert, erfolgt auf verschiedene Arten:
Die anfängliche Finanzplanung ist so wichtig, aber Ihr erstes Budget wird natürlich nicht Ihr letztes sein. Tag für Tag benötigen Sie Einblick in eine Vielzahl von Kennzahlen, um Ihre Finanzen steuern zu können.
Sie müssen festlegen, wie Sie wichtige KPIs verfolgen, einschließlich:
Das alte Sprichwort „Was gemessen wird, wird verwaltet“ ist doppelt wahr, wenn es um KPIs und Rentabilität geht. Recherchieren Sie, welche Tools Sie verwenden können, um die Sichtbarkeit aufrechtzuerhalten, und verfolgen Sie diese Elemente ordnungsgemäß.
Lange bevor Sie ein Band durchschneiden, sollte Ihr Hotel vor Ort präsent sein. Wenn Sie sich in der Nachbarschaft engagieren, sorgen Sie für Aufsehen und stärken Ihre Bindung an die Region. Es gibt einige einfache, wirkungsvolle Maßnahmen, mit denen Sie frühzeitig beginnen können. Hier sind ein paar Ideen:
Jeder von ihnen erzählt eine Geschichte und gibt den Einheimischen einen Grund, sich für Sie zu begeistern. Dann ist es an der Zeit, intelligente Partnerschaften aufzubauen, von denen deine Gäste und Nachbarn profitieren. Hier sind ein paar Ideen:
Heben Sie diese Partnerschaften in Ihrem Marketing vor der Eröffnung hervor. Dies zeigt Reisenden und Einheimischen gleichermaßen, dass Ihr Hotel kein eigenständiges Gebäude ist — es ist ein Gemeinschaftszentrum, dem es sich zu widmen lohnt. Wenn Sie Teil der Gemeinschaft sind, sind Sie mehr als nur ein anderes Unternehmen. Stattdessen bist du eine wertvolle Bereicherung für die Community, die eine Bastion für Besucher ist.
Eine der dringendsten Fragen für jeden angehenden Hotelbesitzer oder Investor? „Wie viel kostet es, ein Hotel zu eröffnen?“
Wir wünschten, wir könnten Ihnen eine genaue Zahl nennen, aber die Antwort ist natürlich nicht einheitlich. Die Gesamtinvestition hängt von vielen Faktoren ab: Ihrem Standort, Ihrem Immobilientyp und Ihrer Markenstrategie, um nur einige zu nennen. Es ist auch unterschiedlich, ob Sie von Grund auf neu bauen, ein bestehendes Gebäude renovieren oder eine Lizenz von einem Hotel-Franchise erwerben.
Die Kosten für den Bau eines Hotels können zwischen Tausenden und Millionen liegen, aber wenn Sie die Kernkomponenten verstehen, können Sie sich ein klareres Bild machen. In diesem Abschnitt werden wir die wichtigsten Kategorien aufschlüsseln, die Sie bei der Umsetzung Ihrer Vision berücksichtigen sollten.
Die Eröffnung eines Hotels ist eine bedeutende Investition. Für den langfristigen Erfolg ist es entscheidend, die wichtigsten Kostenkomponenten im Voraus zu verstehen. Vom Erwerb des Grundstücks bis hin zur ersten Anmietung wirkt sich jeder Einzelposten sowohl auf das Budget als auch auf die Rentabilität aus. Hier sind einige wichtige Kategorien, die jeder angehende Hotelier bei der Planung einer neuen Immobilie berücksichtigen sollte.
Wenn Sie ein neues Hotel bauen, ist der Kauf von Grundstücken eine der größten Ausgaben. Diese Kosten variieren drastisch je nach Standort, Zoneneinteilung und Marktnachfrage. Es ist natürlich, dass erstklassige städtische Immobilien viel höhere Preise haben als ländliche oder sekundäre Märkte. Abgelegene Gebiete haben jedoch ihre eigenen Kosten wie Barrierefreiheit und Versandkosten.
Wenn Sie kein Grundstück oder ein bestehendes Gebäude kaufen, können Sie erwägen, eine Immobilie zu leasen. Dies reduziert die Vorabkosten, wirkt sich jedoch auf Ihr langfristiges Eigenkapitalpotenzial aus. Mietbedingungen, Standort und Renovierungsanforderungen müssen berücksichtigt werden, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
Der Bau eines neuen Hotels erfordert Design, Materialien, Bauarbeiten und Technik. Größe, Ausstattung und der Stil des Gebäudes wirken sich ebenfalls stark auf den Preis aus. Allerdings kann der Umbau eines bestehenden Gebäudes oder die Renovierung eines alten Hotels auch mit erheblichen Kosten verbunden sein. Die Ästhetik zu verbessern, um den Vorlieben moderner Gäste gerecht zu werden, kann ein kostspieliges Unterfangen sein. Und wenn das Gebäude bauliche Reparaturen wie Sanitär- oder Elektroinstallationen erfordert, können die Kosten schnell steigen.
Jedes Zimmer und jeder Gemeinschaftsraum benötigt Möbel, Einrichtungsgegenstände und Ausrüstung. Abgesehen von den Sofas im Gemeinschaftsbereich und den Materialien für Ihre Küche müssen Sie die Kosten für jedes Bett, jeden Nachttisch und jede Lampe mit der Anzahl der Zimmer multiplizieren. Die Kosten hierfür variieren je nach Ihren Designstandards, aber selbst kleine Artikel wie Glühbirnen können zu hohen Preisen führen.
Die Technik, mit der Ihr Hotel betrieben wird, ist ein wichtiger Bestandteil des Arbeitsalltags Ihrer Mitarbeiter sowie des Gästeerlebnisses. Ihr PMS, RMS und Ihr Gästemanagementsystem sind allesamt ein Muss. Allerdings sind mit ihnen Kosten verbunden, sowohl für den Einstieg als auch für die Zahlung der laufenden Abonnementgebühren.
Jede Lizenz und Genehmigung, die Ihr Hotel benötigt, um die örtlichen Vorschriften zu erfüllen, ist mit einer Gebühr verbunden. Aufgrund all der Anforderungen können sich diese Kosten summieren. Zum Glück ist es immer noch viel billiger, diese Zertifizierungen im Voraus zu bezahlen, als später mit einer kostspieligen Geldstrafe bestraft zu werden! Um die Anforderungen besser zu verstehen, ist der örtliche Wirtschaftsverband oder Ihr Anwalt eine wertvolle Ressource.
Vor dem Start müssen Sie damit beginnen, Mitarbeiter einzustellen und zu schulen, damit sie am Eröffnungstag startklar sind. Führen Sie sie durch simulierte Szenarien, um sicherzustellen, dass sie wissen, wie sie mit Situationen umgehen müssen, die sowohl routinemäßig als auch außerhalb der Norm liegen. Um Aufmerksamkeit zu erregen und Buchungen anzukurbeln, sollten Sie auch im Voraus in Marketing vor der Eröffnung investieren. Einige Ideen hierfür umfassen lokale PR, bezahlte Anzeigen und Social-Media-Kampagnen, in denen alle Renderings oder Veranstaltungen vor der Eröffnung präsentiert werden.
Für neue Geschäftsinhaber, die die Unterstützung einer nationalen Kette wünschen, ist das Franchising eines Hotels eine beliebte Wahl. Der Besitz eines Hotels unter einer Franchise-Marke bietet Bekanntheit und Ressourcen, die für größere Unternehmen gleichbedeutend sind. Allerdings gibt es im Zusammenhang mit Franchising auch Vorlaufkosten und laufende Kosten, die es zu beachten gilt.
In der Regel zahlen Hotel-Franchise-Inhaber eine anfängliche Franchisegebühr, einen Prozentsatz des Umsatzes in Form von Tantiemen und Beiträgen zu nationalen Werbekampagnen. Je nach Franchise müssen Sie möglicherweise auch in markenspezifische Technologien investieren.
Ein Hotel zu kaufen, anstatt eines zu bauen, ist ebenfalls eine beliebte Option, und das aus gutem Grund. Möglicherweise finden Sie eine Immobilie, die alle Kriterien erfüllt und sofort einsatzbereit ist. Es ist jedoch wichtig, vorsichtig zu sein, um eine kluge Investition zu tätigen.
Beim Kauf eines Hotels sind mehrere Faktoren zu berücksichtigen. Die Lage, die körperliche Verfassung, die Leistung und die Upgrades wirken sich alle auf den Gesamtpreis aus. Allerdings können bestimmte Dinge auch einen Mehrwert bieten. Langjährige Mitarbeiter mit institutionellem Wissen, bestehenden Verträgen und einem guten Ruf verleihen dem Kauf einen immateriellen Mehrwert.
Im Vergleich zum Bau eines Hotels bietet der Kauf einer Betriebsimmobilie einen schnelleren Markteintritt und einen sofortigen Cashflow. Es können jedoch auch ältere Probleme auftreten, wie z. B. veraltete Systeme oder Einschränkungen, deren Lösung Zeit und Kapital erfordert. Sowohl der Bau als auch der Kauf sind mit Kompromissen verbunden. Daher ist es für eine intelligente, strategische Investition von entscheidender Bedeutung, die vollständige Kostenstruktur zu verstehen.
Ein Hotel zu eröffnen ist, gelinde gesagt, eine komplexe Reise. Aber dafür sind wir da, es in klare, umsetzbare Schritte zu unterteilen! Egal, ob Sie ein Investor im Gastgewerbe oder ein aufstrebender Hotelbesitzer mit einer Vision sind, diese Schritte stellen sicher, dass Sie kostspielige Fehltritte vermeiden.
Beginnen Sie mit einem klaren Konzept. Ist Ihr Hotel für Geschäftsreisende, Familien, Luxussuchende oder umweltbewusste Gäste geeignet? Ihre Nische prägt alles an Ihrem Hotel. Von den ersten Entwürfen bis hin zu Ihrer langfristigen Marketingstrategie bietet Ihnen die Definition dessen, was Sie als Marke repräsentieren möchten, eine Grundlage, auf der Sie arbeiten können. Außerdem macht es ein klar definiertes Konzept einfacher, sich auf wettbewerbsintensiven Märkten abzuheben und die richtige Art von Gästen anzulocken.
Eine Machbarkeitsstudie untersucht, ob Ihr Hotel an dem von Ihnen ausgewählten Standort rentabel ist. Indem potenzielle Risiken und mögliche Vorteile skizziert werden, wird alles analysiert, was sich auf Ihr Hotel auswirkt. Denken Sie über Ihren Zielmarkt, Ihre Konkurrenten, Nachfragetreiber und Preismaßstäbe nach (keine Sorge, dafür sind Marktforschungsinstrumente da). Dieser Schritt ist entscheidend, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Finanzierung auf lange Sicht sicherzustellen.
Wissen wie man einen Hotel-Businessplan erstellt So bringen Sie Ihre Roadmap zum Erfolg. Es beschreibt alles, was ein Investor über die gesamte Strategie wissen muss. Hier werden Sie Ihr Betriebsmodell, Ihren Marketingansatz und Ihre Finanzprognosen detailliert beschreiben. Es sollte auch eine Break-Even-Analyse enthalten, einschließlich Szenarien, in denen Sie (und die Anleger) anfangen werden, Renditen zu erzielen.
Sobald Ihr Geschäftsplan erstellt ist, ist es an der Zeit, Kapital zu beschaffen. Viele Geschäftsinhaber nutzen eine Kombination aus Finanzmitteln, z. B. traditionellen Bankdarlehen, von der SBA unterstützten Finanzierungen, privaten Investoren und Franchise-Partnerschaften. Wenn Sie nach externer Finanzierung suchen, sollten Sie üben, Ihr Geschäftsgespräch klar und präzise zu halten, damit Ihre Vision ankommt.
Egal, ob Sie von Grund auf neu bauen oder eine bestehende Immobilie erwerben, die Lage ist alles im Gastgewerbe. Denken Sie an Faktoren wie Zoneneinteilung, Erreichbarkeit, lokale Attraktionen und die Konkurrenz in der Nähe. Wie könnten sich diese Dinge darauf auswirken, welche Gäste Sie anziehen? Treffen Sie sich mit Architekten und Bauunternehmern, um zu erfahren, was erforderlich ist, um eine Immobilie zu entwerfen, die Ihrem Konzept entspricht.
Bevor Sie Ihre Lobbytüren öffnen, müssen Sie alle erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen und Versicherungspolicen einholen. Dazu gehören in der Regel mindestens eine Gewerbeanmeldung, Baugenehmigungen, Gesundheits- und Brandschutzgenehmigungen, Spirituosenlizenzen (falls zutreffend) sowie allgemeine Haftpflicht- und Sachversicherungen. Allerdings ist es am besten, mit Rechtsexperten zusammenzuarbeiten, die sich auf das Gastgewerbe spezialisiert haben, um Fehltritte zu vermeiden.
Jetzt ist es an der Zeit, das operative Rückgrat Ihres Hotels aufzubauen. Das bedeutet, eine zu wählen Hotelverwaltungssoftware, die Besetzung von Schlüsselpositionen und der Aufbau zuverlässiger Beziehungen zu Anbietern. Investieren Sie in Schulungen und Tools, die sicherstellen, dass Ihr Team vom ersten Tag an für einen reibungslosen Service bereit ist.
Jetzt ist es an der Zeit, sich einen Vorsprung bei der Belegung Ihrer Zimmer zu verschaffen, indem Sie Ihr Hotel bewerben, bevor es eröffnet wird! Da Sie Ihre Nische bereits definiert haben, sollte es selbstverständlich sein, eine starke Markenidentität zu schaffen und mit der Verbreitung der Neuigkeiten zu beginnen. Nutze soziale Medien, lokale Partnerschaften und OTA-Angebote, um bei der Werbung zu helfen. Um deinen ersten Gästen Dankbarkeit zu zeigen, solltest du erwägen, Angebote vor der Eröffnung anzubieten, wenn sie vor dem Eröffnungstag buchen.
Der große Tag ist da! Das heißt aber nicht, dass die Arbeit vorbei ist. Vom ersten Tag an sollten Sie den Betrieb überwachen, Feedback von Gästen einholen und Ihre Prozesse nach Bedarf anpassen. Ihre ersten 90 Tage sind entscheidend, um betriebliche Probleme zu beheben. Auf diese Weise können Sie Dynamik aufbauen, Ihren Service verfeinern und Ihren Ruf als Anbieter unvergesslicher Aufenthalte festigen.
Der Eröffnungstag Ihres Hotels ist ein wichtiger Meilenstein, aber er ist erst der Anfang — sobald die Gäste ankommen, kann die eigentliche Arbeit beginnen.
Der erfolgreiche Betrieb eines Hotels hängt von Ihrer Fähigkeit ab, einen durchweg außergewöhnlichen Service zu bieten. In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Säulen behandelt, auf die Sie sich nach dem Eröffnungstag konzentrieren sollten, von detaillierten Informationen zu einem großartigen Gästeerlebnis bis hin zu allgemeinen Branchentrends.
Die Zufriedenheit der Gäste ist der Herzschlag jedes erfolgreichen Hotels. Daher ist es ratsam, in Systeme zu investieren, die jede Interaktion reibungslos und personalisiert gestalten. Von der Auswahl des beste technische Lösungen für Hotels zur Bereitstellung informative Mitarbeiterschulung, es gibt viele Möglichkeiten, den Schwerpunkt auf die Faktoren zu legen, die die Zufriedenheit der Gäste in jeder Phase erhöhen.
Die Art und Weise, wie Sie Ihre Zimmer bepreisen, wirkt sich auf Ihre Rentabilität aus, bestimmt aber auch, ob Gäste das Gefühl haben, einen fairen Preis für ihren Aufenthalt bezahlt zu haben. Das richtige Software für das Umsatzmanagement von Hotels wird Sie dafür in die richtige Richtung weisen. Diese Software berücksichtigt wichtige Überlegungen, darunter Nachfragetrends, Saisonalität, Konkurrenzpreise und Gastverhalten. Dies, zusammen mit anderen Strategien für das Hotelumsatzmanagement, ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, Ihr Geschäftsergebnis zu beeinflussen.
Jetzt, da Ihre Türen geöffnet sind, ist es an der Zeit, Ihre Marketingstrategie für das laufende Geschäft weiterzuentwickeln! Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Werbeaktionen, sprechen Sie Stammgäste mit exklusiven Angeboten an und arbeiten Sie mit lokalen Unternehmen zusammen, um Ihre Reichweite zu vergrößern. Vergessen Sie nicht, mit Ihrem Schritt zu halten Online-Bewertungsseiten und antworten Sie auch auf Feedback, sobald es eingeht.
Wir haben besprochen, was für ein wertvolles Kapital Ihr Team ist — deshalb fortwährende Wertschätzung. Schließlich bieten zufriedene Mitarbeiter einen besseren Service! Konzentrieren Sie sich darauf, eine Kultur zu schaffen, die ihre Leistungen anerkennt, wertvolle Vergünstigungen bietet und ein System schafft, das Teammitglieder dafür belohnt, dass sie ihr Bestes geben.
Wichtige Kennzahlen wie Umsatz pro verfügbarem Zimmer, durchschnittlicher Tagessatz und die Gesamtbelegung geben Ihnen einen Überblick über die Rentabilität. Mit den hotelspezifischen Buchhaltungstools erhalten Sie in Echtzeit Berichte zu all diesen Faktoren. Auf diese Weise erhalten Sie die Daten, die Sie benötigen, um Entscheidungen zu treffen, die sich täglich auf Ihr Unternehmen auswirken.
Die Hotellerie ist eine Branche, die sich ständig weiterentwickelt. Die Erwartungen der Gäste ändern sich, neue Technologien entstehen und globale Ereignisse treten ohne Vorwarnung ein. Diese Änderung der Nachfrage kann die Branche über Nacht umgestalten, weshalb die versiertesten Hoteliers stets den Finger am Puls der Zeit im Gastgewerbe haben.
Um ein erfolgreicher Hotelbesitzer zu werden, sind Vision, Planung und ein Bekenntnis zur Exzellenz erforderlich. Die Entscheidungen, die Sie am Anfang treffen, bereiten Sie vor, und wenn Sie wachsen, können Sie Ihre Strategie weiterentwickeln. Vom Konzept bis zur Markteinführung legt jeder Schritt der Hoteleröffnung den Grundstein für den Erfolg.
Der Weg zum Hoteleigentum ist komplex, aber mit der richtigen Strategie ist er machbar. Mit Canary Technologies erhalten Sie eine moderne, durchgängige Plattform für die Kundenbindung, mit der Sie die Abläufe optimieren, den Umsatz steigern und das Gästeerlebnis vom ersten Tag an verbessern können. Egal, ob Sie neu anfangen oder eine bestehende Immobilie skalieren, Sie müssen das nicht alleine tun.
Mit intelligenter Planung, den richtigen Partnerschaften und Technologien, die speziell für das Gastgewerbe entwickelt wurden, können Sie Ihre Hotelvision zum Leben erwecken! Bereit für den ersten Schritt? Eine Demo buchen um zu erfahren, wie Canary deine Reise von Anfang an unterstützen kann.
Der Grundbau eines Mittelklassehotels ist ungefähr 300.000$ pro Zimmer, aber dies kann je nach Faktoren wie Standort, Größe, Marke und Serviceniveau dramatisch nach oben oder unten skalieren. Im Allgemeinen ist es günstiger, ein Motel oder ein Modell mit eingeschränktem Service zu bauen, während ein Boutique-Hotel oder Resort teurer ist. Zu den wichtigsten Kostentreibern gehören Landerwerb, Baumaterialien, Arbeitskräfte, Mobiliar und Ausrüstung.
Der Zeitplan für den Bau eines Hotels liegt in der Regel zwischen 18 und 36 Monaten, aber es spielen viele Faktoren eine Rolle. Planung, Genehmigung, Finanzierung, Bau und die Vorbereitungen vor der Eröffnung brauchen Zeit. Es ist auch wichtig zu beachten, dass komplexe Projekte sicherlich länger dauern werden als kleinere, modulare Bauten.
Um Hotelbesitzer zu werden, müssen Sie Ihr Konzept verfeinern, Marktforschung betreiben, einen Geschäftsplan erstellen, die Finanzierung sicherstellen und eine Immobilie erwerben oder entwickeln. Konzentrieren Sie sich von dort aus darauf, ein starkes Team aufzubauen, den Betrieb aufzubauen und mit einer klaren Markenstrategie an den Start zu gehen. Egal, ob Sie bei Null anfangen, ein bestehendes Hotel kaufen oder einer Franchise beitreten, Hoteleigentum erfordert sowohl Kapital als auch operatives Engagement.
Um die Frage zu beantworten sind Hotels rentabel oder nicht, die kurze Antwort lautet ja — aber nur, wenn strategisch gemanagt. Hotels können durch Zimmerumsätze, Upselling, Veranstaltungen und Nebendienstleistungen erhebliche Einnahmen erzielen. Die Rentabilität hängt von Faktoren wie Standort, Belegungsrate, betrieblicher Effizienz und Gästezufriedenheit ab.
Nicht unbedingt. Branchenerfahrung kann hilfreich sein, aber viele erfolgreiche Hotelbesitzer kommen aus anderen Bereichen als dem Gastgewerbe. Es gibt viele Fähigkeiten, die für eine Karriere im Gastgewerbe gelten. Am wichtigsten sind ein solider Geschäftsplan, ein kompetentes Team und der Zugang zu vertrauenswürdigen Tools, die den Betrieb vereinfachen.
Ja. Moderne Hoteltechnik ist entscheidend für die Rationalisierung des Betriebs und die Bereitstellung herausragender Gästeerlebnisse. Wenn Sie in die richtige Technologie investieren, werden der Betrieb und die Interaktionen mit den Gästen von Anfang an optimiert, sodass Sie vom ersten Tag an mit einem professionellen Vorteil starten können.
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