La flexible plataforma de gestión de huéspedes de Canary ayuda a los hoteles independientes a crear el viaje digital ideal para los huéspedes y el personal. Mejora la experiencia de los huéspedes con puntos de contacto bien pensados y personalizados, a la vez que generas más ingresos y optimizas la eficiencia del personal.
El galardonado software de gestión de huéspedes (GMS) de Canary brinda a los hoteles la tecnología que necesitan para generar ingresos, optimizar las operaciones y crear una experiencia sobresaliente para los huéspedes.
Convierte la investigación en reservas. Las soluciones basadas en inteligencia artificial brindan a los huéspedes potenciales información instantánea e impulsan las reservas.
Acelere las llegadas con soluciones de registro digitales. Optimice su lobby, reduzca el trabajo administrativo y brinde a los huéspedes las experiencias modernas que esperan.
Crea interacciones memorables. Modernice la estancia, aumente los ingresos y reduzca las tareas administrativas con soluciones inteligentes de gestión de huéspedes.
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El resumen sigue siendo el correcto. Las salidas encantadoras se traducen en más reseñas de 4 y 5 estrellas y en menos trabajo para el personal.
La innovadora plataforma de gestión de huéspedes de Canary está diseñada para satisfacer todas las necesidades de los propietarios y operadores de hoteles independientes. Al elegir Canary, los hoteleros independientes pueden estar seguros de que siempre tendrán acceso a las mejores herramientas disponibles, lo que les permitirá prosperar y expandirse en un panorama hotelero en constante evolución.
Canary agiliza las tareas administrativas, como el registro de entrada y salida de los huéspedes, la cumplimentación de la documentación, la recopilación de comentarios de los huéspedes, la respuesta a las consultas de los huéspedes y mucho más. Los agentes de recepción ahorran hasta un 50% más de tiempo con Canary.
Al abrir nuevos canales de venta y racionalizar los esfuerzos de venta adicionales existentes, Canary puede ayudar a los hoteleros a aumentar sus ingresos en 10 000$ al mes. Ponte en contacto con los huéspedes por SMS y correo electrónico en los puntos clave de la estancia para ofrecerles el registro anticipado, la salida más tarde, los servicios de comida y bebida y otros servicios.
Los huéspedes pueden completar su registro y comprar los servicios antes de su estancia y durante toda la estancia, sin tener que ir a la recepción por completo. Esto libera tiempo para que el personal pueda centrarse en ofrecer una estancia personalizada e inolvidable, adaptada a las preferencias de los huéspedes.
Canary ayuda a los hoteleros a captar más reseñas de 5 estrellas mediante la implementación de una encuesta de satisfacción de los huéspedes personalizable durante el proceso de pago. A los huéspedes que obtengan 5 estrellas se les pedirá que compartan su excelente experiencia en Tripadvisor y Google. Las investigaciones han demostrado que un aumento de una estrella en el perfil de opiniones de un hotel se traduce en un aumento del 5 al 9% en los ingresos.
Canary reúne más de 10 soluciones tecnológicas hoteleras independientes orientadas a los huéspedes bajo un práctico techo. Se acabó el tener que cambiar de sistema y gestionar varios inicios de sesión o contraseñas.
Nuestro equipo se dedica a brindarle el mismo nivel de servicio que brinda a sus huéspedes. Los agentes de atención al cliente y atención al cliente de Canary están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año por teléfono y correo electrónico. Además, ofrecemos un sólido centro de autoayuda para obtener respuestas aún más rápidas a cualquier pregunta que pueda tener.
Nuestro equipo está decidido a proporcionarte el mismo nivel de servicio dedicado que ofreces a tus huéspedes. Canary ofrece asistencia las 24 horas del día, así como un completo centro de autoayuda para garantizar que siempre tengas las respuestas y la asistencia que necesitas. Puedes contactar con el equipo de soporte de Canary por teléfono, correo electrónico y chat.
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Nuestro equipo de desarrollo e ingeniería mantiene todas las API internamente y lanza de 5 a 10 nuevas integraciones por trimestre para garantizar que Canary se integre con su oferta tecnológica específica.
Descubre por qué más de 25 000 hoteleros han elegido a Canary como la plataforma de fidelización de huéspedes #1.
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La plataforma todo en uno de Canary impulsa las operaciones hoteleras, para que puedas concentrarte en ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes.
Convierte cada interacción con los huéspedes en una oportunidad para impresionar.
Mejore la eficiencia con una comunicación optimizada con los huéspedes, una automatización inteligente y más.
Evite el fraude y las devoluciones de cargo y agilice los procesos de pago.
Algunas respuestas útiles a las preguntas más frecuentes
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