Las soluciones tecnológicas de gestión de ingresos de Canary, líderes del sector, generan más reservas y aumentan las ventas para los hoteleros en todo tipo de propiedades en todo el mundo. Canary ofrece una plataforma integral para rastrear y optimizar los flujos de ingresos en todos los puntos de contacto de la estancia de los huéspedes.
GET A PERSONALIZED DEMO
Canary te permite entregar digitalmente mejoras de habitación y otras ofertas adicionales al dispositivo móvil de un huésped en los momentos clave en los que es más probable que realice una compra. Las ventas adicionales se pueden ofrecer en cualquier momento a lo largo de todo el recorrido del huésped y se pueden integrar en varios flujos de usuarios, como el registro y la salida sin contacto.
Canary no solo ayuda a aumentar la satisfacción de los huéspedes, sino que también te ayuda a captar esos sentimientos positivos en forma de reseñas. Canary envía automáticamente una sencilla encuesta de satisfacción por SMS, mensaje de texto y correo electrónico como parte del proceso de compra. A los huéspedes que hayan obtenido una valoración de 5 estrellas se les pedirá que compartan su experiencia en Tripadvisor y Google.
Canary ayuda a los equipos de ventas de los hoteles a reducir los ciclos de ventas de días a horas con herramientas prácticas para enviar y recibir formularios y contratos de autorización de tarjetas de crédito. Todos los documentos enviados a través de la plataforma de Canary cumplen con la normativa PCI y se pueden completar rápida y fácilmente a través de un dispositivo móvil (o cualquier otro). Se acabaron los inseguros formularios en papel o PDF que deben enviarse por fax o imprimirse y los clientes tardan años en devolverlos.
El 70% de los huéspedes prefieren los puntos de contacto sin contacto en los hoteles, y la plataforma de Canary está dirigida a estos clientes expertos en tecnología digital. Al permitir a los huéspedes autoabastecerse y agilizar las operaciones del hotel, el sistema de gestión de huéspedes de Canary elimina las colas en los hoteles y facilita la comunicación entre los huéspedes y el personal. Los hoteles asociados a Canary han aumentado las puntuaciones de satisfacción de los huéspedes en un 20%, lo que se traduce en más reservas repetidas y en valoraciones más altas en sitios web de terceros.
Poco antes de su hora de salida, Canary's Pago sin contacto La solución envía a los huéspedes un enlace por correo electrónico y mensaje de texto para completar el proceso de pago. Este flujo incluye una sencilla encuesta de satisfacción de los huéspedes que pide a los huéspedes que dejen el 5 estrellas que la compartan en Tripadvisor y Google. ¡Canary aumenta las reseñas de 5 estrellas hasta en un 350%!
SEGÚN UNA INVESTIGACIÓN DE LA INDUSTRIA
• Un aumento del 10% en las reseñas de 5 estrellas se traduce en un aumento del 10,2% en las reservas
• Un aumento de una estrella en el perfil de opiniones de un hotel se traduce en un aumento del 5 al 9% en los ingresos
• El 76% de los viajeros dijeron que estaban dispuestos a pagar más por un hotel con puntuaciones de opinión más altas
Canario software de gestión hotelera facilita la venta durante todo el recorrido del huésped (incluso después de la reserva, antes del registro, durante la estancia y la salida) y está diseñado para ofrecer ofertas de forma inteligente en los momentos en que los huéspedes tienen más probabilidades de comprar.
Con Ventas adicionales digitales, puedes vender de forma fácil y eficaz mejoras de habitación, paquetes de spa, reservas para cenar, pases de aparcamiento, entradas anticipadas o salidas tardías y mucho más. El único límite a la cantidad de ingresos que puedes generar con esta poderosa herramienta es tu imaginación.
La solución de autorizaciones digitales compatible con el nivel 1 de PCI de Canary reemplaza los formularios de autorización de tarjetas de crédito en papel y PDF, que son tediosos y poco seguros, por una solución digital fácil de usar. Cuando se utiliza junto con los contratos digitales, los ciclos de venta se pueden simplificar y reducir a horas en lugar de días, lo que permite a tu equipo cerrar más negocios.
.svg)
Canary se integra de forma nativa con todos los principales sistemas de administración de propiedades hoteleras, CRM, proveedores de pagos y la mayoría de los demás sistemas de operaciones hoteleras.
Descubre por qué más de 25 000 hoteleros han elegido a Canary como la plataforma de fidelización de huéspedes #1.
.avif)
Mantente al día sobre todo lo relacionado con la hostelería con los expertos del sector de Canarias
La plataforma todo en uno de Canary impulsa las operaciones hoteleras, para que puedas concentrarte en ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes.
Convierte cada interacción con los huéspedes en una oportunidad para impresionar.
Mejore la eficiencia con una comunicación optimizada con los huéspedes, una automatización inteligente y más.
Evite el fraude y las devoluciones de cargo y agilice los procesos de pago.
Algunas respuestas útiles a las preguntas más frecuentes
