Une société de gestion hôtelière adopte les solutions d'expérience client de Canary dans son portefeuille de 34 établissements
SAN FRANCISCO (23 octobre 2025) — Canary Technologies, le leader mondial primé des technologies de gestion des clients hôteliers, a annoncé aujourd'hui que Mehr Consultancy avait sélectionné les solutions d'expérience client de Canary pour renforcer son service et générer de nouvelles opportunités de revenus sur l'ensemble de son portefeuille.
Mehr Consultancy, une société primée maintenant basée à Dallas-Fort Worth, est passée d'un motel familial à une société d'investissement et de gestion hôtelière de premier plan, supervisant 34 hôtels dans 13 États et sept grandes marques hôtelières. Avec pour mission d'avoir un impact positif sur les investisseurs, les employés et les clients, Mehr est connue pour sa transparence, son approche pratique et son accent sur la croissance durable.
« Mehr Consultancy comprend la valeur de l'hospitalité personnalisée », a déclaré DJ Singh, vice-président des ventes mondiales chez Canary Technologies. « Avec Canary, l'entreprise ouvre de nouvelles opportunités de revenus et renforce le service à la clientèle à grande échelle, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction de l'ensemble de son portefeuille. »
Canary permet aux hôtels Mehr de proposer automatiquement les surclassements et les modules complémentaires pertinents avant et pendant chaque séjour, maximisant ainsi les revenus tout en allégeant la charge de travail du personnel. La messagerie basée sur l'IA permet aux clients de se connecter en temps réel dans plus de 100 langues, réduisant ainsi la pression sur le personnel et garantissant un service plus personnalisé.
« Nous explorons constamment des outils innovants qui améliorent l'expérience client tout en générant des rendements significatifs pour nos propriétaires et nos investisseurs », a déclaré Melissa Garcia, vice-présidente des communications chez Mehr Consultancy. « En nous associant à Canary, nous renforçons notre engagement en faveur d'une hospitalité moderne et personnalisée qui ravit nos clients tout en soutenant l'efficacité opérationnelle et la croissance des revenus de l'ensemble de notre portefeuille. »
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies modernise la technologie hôtelière grâce à sa plateforme primée de gestion des clients alimentée par l'IA. En numérisant les points de contact avec les clients, de la réservation au départ, les solutions de pointe de Canary simplifient les opérations hôtelières, augmentent les revenus et améliorent l'expérience client. Canary AI, le modèle d'intelligence artificielle le plus avancé conçu spécifiquement pour les hôtels, est à l'origine de ces innovations.
Bénéficiant de la confiance de plus de 20 000 hôtels dans plus de 100 pays, Canary propose l'hospitalité des marques les plus renommées du monde, notamment Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels et Intercontinental Hotel Group. Reconnue comme la plateforme d'expérience client #1 par HotelTechReport depuis de nombreuses années, Canary a reçu des distinctions telles que les entreprises les plus innovantes de Fast Company en 2023, le Deloitte Fast 500 2024 et la liste 2025 des entreprises les plus susceptibles de devenir une licorne technologique établie par Business Insider.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.canarytechnologies.com.
À propos de Mehr Consultancy
Mehr Consultancy est une société d'investissement et de gestion hôtelière primée basée à Dallas-Fort Worth, qui supervise 34 propriétés dans 13 États américains et sept grandes marques hôtelières. Fondée par les hôteliers de deuxième génération Harmeet Mann et Manjot Singh Bains, Mehr s'appuie sur un héritage de dur labeur, de transparence et de valeurs familiales. Les propriétaires d'hôtels font confiance à l'entreprise, qui ne se limite pas à la gestion. Elle est réputée pour ses décisions alignées sur les propriétaires, ses opérations transparentes et son leadership axé sur les personnes. Avec pour mission de créer un impact positif pour les investisseurs, les employés et les clients, Mehr propose une gestion des opérations de qualité fondée sur la confiance et la performance, protégeant les investissements, stimulant la croissance et donnant aux propriétaires la liberté de se concentrer sur l'avenir. Pour en savoir plus, consultez www.mehrconsultancy.com.
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