La nuova integrazione bidirezionale con il PMS offre agli hotel in Portogallo, Spagna e America Latina l'accesso alla piattaforma di intelligenza artificiale agentica di Canary in un unico ecosistema connesso.
SAN FRANCISCO, CA (4 agosto 2026) — Canary Technologies, la piattaforma di intelligenza artificiale leader per la gestione alberghiera e degli ospiti, ha annunciato oggi una nuova integrazione con Host Hotel Systems, che consente agli hotel in Portogallo, Spagna e America Latina di accedere alla pluripremiata piattaforma di guest engagement di Canary.
L'integrazione bidirezionale collega direttamente il PMS di Host con Canary, permettendo agli hotel di automatizzare i flussi di lavoro del personale e degli ospiti per operazioni più fluide. I clienti comuni ottengono l'accesso alla suite di soluzioni di gestione di Canary — tra cui Mobile Check-In, Dynamic Upsells e AI Guest Messaging — con sincronizzazione in tempo reale. Ad esempio, una volta che una prenotazione viene registrata nel PMS di Host, la piattaforma Canary gestisce automaticamente il check-in pre-arrivo, la comunicazione durante il soggiorno, l'offerta di upgrade e il checkout, con aggiornamenti in tempo reale dei depositi e del conto.
Per gli hotel in Portogallo, Spagna e America Latina che attualmente si affidano a strumenti separati per il coinvolgimento degli ospiti, l'integrazione offre un modo per consolidare le funzionalità all'interno di un'unica piattaforma completamente connessa.
“Le aspettative degli ospiti si sono evolute”, ha dichiarato Manolo Diaz, Direttore Vendite per il Sud Europa di Canary Technologies. “Oggi l'ospite vuole poter inviare messaggi all'hotel, effettuare il check-in dal proprio telefono e ricevere l'upgrade giusto al momento giusto. Gestire tutto questo con strumenti separati rende le cose complicate. Canary gestisce questi flussi di lavoro dall'inizio alla fine e questa integrazione porta una connettività ancora maggiore a ogni albergatore che utilizza Host.”
"Un sistema di gestione della proprietà contiene i dati operativi su cui si basa ogni hotel, e ogni grande integrazione dovrebbe rendere quei dati ancora più preziosi, non più complessi”, ha affermato Pedro Lara, Responsabile delle Partnership presso Host. “Canary è un ulteriore tassello di quel sistema: aggiungerlo all'ecosistema Host consente agli albergatori di gestire check-in, upselling e messaggistica con gli ospiti, mantenendo le operazioni sempre connesse."
L'integrazione è già disponibile per i clienti comuni. Per saperne di più, visita www.canarytechnologies.com.
Informazioni su Canary Technologies
Canary Technologies sta modernizzando lo stack tecnologico alberghiero con la sua pluripremiata piattaforma di intelligenza artificiale agentica per la gestione degli hotel e degli ospiti. Digitalizzando i punti di contatto con l'ospite, dalla scoperta del soggiorno fino al post-soggiorno, Canary gestisce autonomamente decine di milioni di interazioni tra ospiti e personale ogni anno, migliorando l'efficienza operativa, aumentando i ricavi e migliorando l'esperienza dell'ospite. Canary ha creato il livello di interazione basato sull'intelligenza artificiale più solido, progettato specificamente per hotel, personale e ospiti.
Scelta da oltre 20.000 hotel in più di 125 paesi, Canary alimenta l'ospitalità dei marchi più rinomati al mondo, tra cui Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e IHG Hotels & Resorts. Riconosciuta come piattaforma n. 1 per l'esperienza degli ospiti da HotelTechReport per diversi anni, Canary ha ottenuto riconoscimenti da Deloitte, Business Insider, Fast Company, American Hotel and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hospitality Technology e altri ancora.
Per ulteriori informazioni, visita www.canarytechnologies.com.
Informazioni su Host
Fondata nel 1994, Host Hotel Systems fornisce una piattaforma end-to-end per l'ospitalità, che spazia dalla distribuzione e gestione della proprietà al punto vendita, esperienza dell'ospite, CRM, eventi, benessere e gestione degli accessi. L'ecosistema è collegato attraverso oltre 400 integrazioni in tutto lo stack tecnologico alberghiero. Host è scelta da oltre 2.000 clienti in più di 15 paesi, dagli hotel indipendenti e catene alberghiere ai fornitori di alloggi locali che gestiscono l'intera operatività da un'unica piattaforma connessa. Per ulteriori informazioni, visita https://www.hostpms.com.
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