La nueva integración bidireccional con el PMS permite a los hoteles de Portugal, España y Latinoamérica acceder a la plataforma de IA agente de Canary en un ecosistema conectado.
SAN FRANCISCO, CA (4 de agosto de 2026) — Canary Technologies, la plataforma de IA líder en gestión hotelera y de huéspedes, ha anunciado hoy una nueva integración con Host Hotel Systems, que brinda acceso a su galardonada plataforma de interacción con el huésped a hoteles de Portugal, España y Latinoamérica.
Esta integración bidireccional conecta directamente el PMS de Host con Canary, permitiendo a los hoteles automatizar los flujos de trabajo del personal y de los huéspedes para optimizar las operaciones. Los clientes mutuos obtienen acceso al conjunto de soluciones de gestión de Canary —incluyendo el check-in móvil, las ventas adicionales dinámicas y la mensajería con IA para huéspedes— con sincronización en tiempo real. Por ejemplo, una vez que una reserva llega al PMS de Host, la plataforma de Canary gestiona automáticamente el check-in previo a la llegada, la comunicación durante la estancia, las ofertas de mejora y el check-out, con actualizaciones de folios y depósitos en tiempo real.
Para los hoteles en Portugal, España y Latinoamérica que actualmente dependen de herramientas independientes para la interacción con el huésped, esta integración ofrece una vía para consolidar todas las funciones en una única plataforma totalmente conectada.
“Las expectativas de los huéspedes han evolucionado”, afirmó Manolo Díaz, Director de Ventas para el Sur de Europa en Canary Technologies. “El huésped actual quiere enviar mensajes de texto al hotel, hacer el check-in desde su teléfono y recibir la oferta adecuada en el momento preciso. Ofrecer todo esto desde herramientas separadas es lo que complica las cosas. Canary ejecuta esos flujos de trabajo de principio a fin, y esta integración aporta una conectividad aún mayor a todos los hoteleros que utilizan Host”.
“Un sistema de gestión de propiedades contiene el registro operativo sobre el que funciona cada hotel, y toda gran integración debería hacer que ese registro sea más valioso, no más complejo”, señaló Pedro Lara, Jefe de Alianzas en Host. “Canary es una pieza más de ese registro: añadirla al ecosistema de Host permite a los hoteleros cubrir el check-in, las ventas adicionales y la mensajería con los huéspedes, manteniendo todas las operaciones conectadas”.
La integración ya está disponible para los clientes mutuos. Para obtener más información, visite www.canarytechnologies.com.
Sobre Canary Technologies
Canary Technologies está modernizando el ecosistema tecnológico hotelero con su galardonada plataforma de IA agente para la gestión de hoteles y huéspedes. Al digitalizar los puntos de contacto con el huésped desde el descubrimiento hasta el post-estancia, Canary gestiona de forma autónoma decenas de millones de interacciones entre huéspedes y personal cada año, mejorando la eficiencia operativa, aumentando los ingresos y elevando la experiencia del huésped. Canary ha desarrollado la capa de interacción con inteligencia artificial más robusta diseñada específicamente para hoteles, personal y huéspedes.
Con la confianza de más de 20,000 hoteles en más de 125 países, Canary impulsa la hospitalidad en las marcas más reconocidas del mundo, incluyendo Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e IHG Hotels & Resorts. Reconocida como la plataforma de experiencia del huésped número 1 por HotelTechReport durante varios años, Canary ha sido distinguida por Deloitte, Business Insider, Fast Company, la American Hotel and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hospitality Technology y más.
Para más información, visite www.canarytechnologies.com.
Sobre Host
Fundada en 1994, Host Hotel Systems ofrece una plataforma integral para la hospitalidad, desde la distribución y gestión de propiedades hasta puntos de venta, experiencia del huésped, CRM, eventos, bienestar y gestión de accesos. El ecosistema está conectado a través de más de 400 integraciones en todo el stack tecnológico hotelero. Host cuenta con la confianza de más de 2,000 clientes en más de 15 países, desde hoteles independientes y cadenas de marca hasta proveedores de alojamiento local que gestionan toda su operación desde una única plataforma conectada. Para más información, visite https://www.hostpms.com.
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