Ob Hochsaison oder ein besonderes Ereignis in der Stadt, nichts geht über den Trubel eines ausgebuchten Hotels. Und noch besser, eine hohe Nachfrage führt zu hohen Einnahmen... oder zumindest sollte sie das tun. Das heißt, wenn Ihre Preise unverändert bleiben, aber die Buchungen steigen, lassen Sie Geld auf dem Tisch liegen.
Hier kommt die Hotel Revenue Management Software (RMS) ins Spiel. Ein RMS prognostiziert die Nachfrage, passt die Preise an und steigert die Rentabilität, ohne dass manuelle Tabellenkalkulationen erforderlich sind. In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie die RMS-Funktionen finden, die zu Ihren Zielen passen, und zeigen Ihnen, wie Sie die beste Hotelumsatzmanagement-Software für Ihre Bedürfnisse auswählen können.
Wichtige Erkenntnisse
Software für das Umsatzmanagement von Hotels (RMS) maximiert den Hotelumsatz, indem die Zimmerpreise auf der Grundlage von Markt- und Nachfragedaten in Echtzeit dynamisch angepasst werden. Es verwendet Algorithmen und Analysen, um die Nachfrage zu prognostizieren und die Marktbedingungen zu überwachen. RMS verwenden die Daten, um optimale Preisstrategien zu empfehlen, mit denen Sie bei jeder Buchung mehr Umsatz erzielen.
Anstatt sich auf statische Tarife oder manuelle Aktualisierungen zu verlassen, automatisieren Revenue Management-Tools Preisentscheidungen in allen Bereichen Vertriebskanäleund hilft Hotels dabei, in Zeiten mit hoher Nachfrage mehr Umsatz zu erzielen und in langsameren Zeiten zu niedrige Verkaufszahlen zu vermeiden. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Gewinne auf dem Tisch bleiben und die Gäste bei jeder Buchung den fairen Marktpreis zahlen.
Keine zwei Hotels stehen vor den gleichen Umsatzproblemen. Ein Boutique-Hotel mit 20 Zimmern und ein Resort mit 400 Zimmern arbeiten natürlich auf völlig unterschiedlichen Maßstäben. Aber selbst Hotels der gleichen Größe und des gleichen Typs können je nach Lage, Ausstattung und saisonalem Muster sehr unterschiedliche Bedürfnisse haben.
Aus diesem Grund gibt es keine Universallösung für Revenue Management. Um die richtige Lösung zu finden, beginnen Sie mit einer kurzen Selbsteinschätzung. Fragen Sie sich selbst:
Sobald Sie Ihre Bedürfnisse definiert haben, ist es einfacher, das Durcheinander zu durchschauen, um herauszufinden, was für Sie richtig ist. Auf dieser Grundlage können Sie schnell die Tools ausschließen, die nicht übereinstimmen, und sich auf diejenigen konzentrieren, die möglicherweise passen.
Obwohl jedes Hotel anders ist, sind einige Funktionen ein Muss in jedem RMS. Diese Grundlagen bilden die Grundlage für eine profitable Preisstrategie und stellen sicher, dass sich Ihre Investition auszahlt. Hier erfahren Sie, worauf Sie achten sollten.
Was es ist: Fortschrittliche Nachfrageprognosen verwenden historische Daten, Buchungstrends und Marktbedingungen, um die zukünftige Nachfrage zu prognostizieren.
Warum das wichtig ist: Es ermöglicht Hotels, Zimmer dynamisch zu bewerten, Über- oder Unterbuchungen zu vermeiden und den Umsatz bei jeder Buchung zu steigern.
Worauf Sie achten sollten: Eine RMS-Lösung, die die Preise automatisch an Nachfrageschwankungen, lokale Ereignisse und historische Daten anpasst.
Was es ist: Eine Integration, die Ihr RMS mit Online-Reisebüros (OTAs) und Ihrer Direktbuchungsmaschine verbindet.
Warum das wichtig ist: Diese Integration gewährleistet eine konsistente Preisgestaltung und Inventar auf allen Kanälen. Mit bidirektionalen Integrationen in Echtzeit verhindern Sie Doppelbuchungen und falsch dargestellte Tarife.
Worauf Sie achten sollten: Direkte API-Verbindungen mit den wichtigsten OTAs und der Buchungsmaschine Ihres Hotels.
Was es ist: Dashboards, die Ihnen Echtzeitdaten zu Belegung, Preisen, Umsatz und Marktbedingungen anzeigen.
Warum das wichtig ist: Mit datengestützten Erkenntnissen können Sie intelligentere Preis- und Marketingentscheidungen treffen.
Worauf Sie achten sollten: Anpassbare Dashboards und visuelle Berichte, die die Leistung so verfolgen, wie es für Ihre Immobilie am effektivsten ist.
Was es ist: Ein integriertes Guest Management System (GMS), das Aufgaben für Gäste automatisiert. Dies kann das Einchecken, das Upselling und das Auschecken beinhalten.
Warum das wichtig ist: Ein GMS reduziert den Verwaltungsaufwand für Ihr Hotelpersonal, erhöht den Nebenumsatz und verbessert das Gasterlebnis.
Worauf Sie achten sollten: Durchgängige Automatisierung, die jeden Teil der Gastreise betrifft, um die Digitalisierung und Effizienz zu steigern.
Was es ist: Ein Tool, das flexible Preis- und Verfügbarkeitskontrollen für Gruppenbuchungen im Zusammenhang mit Veranstaltungen und Geschäftsreisen ermöglicht.
Warum das wichtig ist: Verbessert die Umsatzplanung für Hotels, die ermäßigte Zimmerblöcke für Gruppenbuchungen anbieten.
Worauf Sie achten sollten: Intelligente Lösungen, die Hotelbuchung für Gruppen Einfach für potenzielle Gäste und machen Sie Preisanpassungen für Ihr Hotel einfach.
Was es ist: Software, die dynamisch Upgrades und Annehmlichkeiten zum richtigen Zeitpunkt während der Reise des Gastes vorschlägt.
Warum es wichtig ist: Steigert den Umsatz von Hotel-Upsells ohne zusätzlichen Aufwand oder ohne dass Mitarbeiter manuell Add-Ons anbieten müssen.
Worauf Sie achten sollten: Tools, mit denen Sie Zusatzleistungen als Teil des Buchungs- und Check-In-Prozesses anbieten und Upsell-Angebote während Ihres Aufenthalts mit KI automatisieren können.
Was es ist: Automatisierte Gastkommunikation, die häufig gestellte Fragen beantwortet und Gastanfragen sofort bearbeitet.
Warum das wichtig ist: Automatisiertes Messaging spart Ihren Mitarbeitern Zeit und verbessert die Gästezufriedenheit.
Worauf Sie achten sollten: Seamless KI-Gastnachrichten das mehrere Sprachen unterstützt, sich in Ihre bestehenden Systeme integrieren lässt und weiß, wann Konversationen an menschliche Unterstützung übergeben werden müssen.
Was es ist: Sicherheitstools, die Lösungen bieten für digitale Autorisierungen und Online-Zahlungen zur Verringerung des Betrugsrisikos.
Warum das wichtig ist: Wenn Sie Betrug verhindern, bevor er überhaupt entsteht, schützen Sie Ihren Umsatz und sparen Sie Stunden, die Sie mit Rückbuchungsstreitigkeiten verbringen müssen.
Worauf Sie achten sollten: PCI-konforme digitale Lösungen mit automatisierten Überprüfungsabläufen.
Die Vorteile des Revenue Managements gehen über die Zeitersparnis hinaus. Sie bieten eine messbare Kapitalrendite, die sich auf Ihr Geschäftsergebnis auswirkt. So führt das richtige RMS zu echten Ergebnissen für Ihre Hotelgewinne.
Integrierte Preisstrategien in modernen RMS-Plattformen machen das Rätselraten bei der Preisgestaltung zum KINDERSPIEL. Durch die dynamische Anpassung der Preise an die Nachfrage, die Saisonalität und die Preise der Wettbewerber steigern Hotels ihren Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPar) und Durchschnittlicher Tagessatz (ADR). Das bedeutet, den Umsatz zu maximieren, selbst bei der gleichen Anzahl von Buchungen.
Markteinblicke in Echtzeit und genaue Prognosen helfen Ihnen, den Nachfrageschwankungen immer einen Schritt voraus zu sein. Wenn Sie Ihre Preisanpassungen auf der Grundlage dynamischer Daten optimieren, belegen Sie mehr Zimmer, reduzieren unverkaufte Bestände und erhöhen die Belegung. Es geht nicht darum, Ihren Preisnachlass ganz nach unten abzuziehen — stattdessen setzen Sie einen niedrigen Preis ein, um die Nachfrage anzukurbeln, und einen hohen Preis, um davon zu profitieren.
Die manuelle Aktualisierung der Tarife auf allen Kanälen kostet wertvolle Zeit und lässt Spielraum für kostspielige Fehler. Ein RMS automatisiert diese Aufgaben und synchronisiert die Preise in Echtzeit, um Fehler zu vermeiden und Ihrem Team die Möglichkeit zu geben, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.
RMS-Plattformen stellen Echtzeitdaten über intuitive Dashboards zur Verfügung, sodass Sie Trends erkennen und schnell anpassen können. Anstatt sich auf Ihr Bauchgefühl oder veraltete Berichte zu verlassen, treffen Sie Preis- und Marketingentscheidungen auf der Grundlage dessen, was in Ihrem Markt tatsächlich passiert, wenn es passiert. Das bedeutet eine intelligentere Strategie und eine stärkere Umsatzleistung.
Wenn Sie sich in einem wettbewerbsintensiven Markt befinden, ist es wichtig, schnell zu handeln. Das richtige RMS verschafft Ihrem Hotel einen Vorteil, indem es sofort auf Stornierungen in letzter Minute, lokale Ereignisse oder Nachfragespitzen reagiert. Das bedeutet intelligentere Preisgestaltung, weniger verpasste Gelegenheiten und mehr Kopfzerbrechen — natürlich zu einem optimalen Preis.
Die dynamische Preisgestaltung stellt sicher, dass Sie bei jeder Buchung den Umsatz maximieren. Mit in Echtzeit optimierten Preisen verdient Ihr Hotel mehr pro Zimmer. Das ist eine einfache Methode zum Boosten Gewinnmargen für Hotels und den Aufbau langfristiger Finanzkraft.
Jetzt wissen Sie, wonach Sie suchen müssen, also ist es an der Zeit, die beste Revenue-Management-Software für Ihre Immobilie zu finden. Halten Sie sich an Ihre Ziele und folgen Sie diesen Schritten, um eine kluge Auswahl zu treffen:
Definieren Sie zunächst Ihr Budget. Dies beinhaltet die Vorabkosten, muss aber auch die Lizenzgebühren und den laufenden Support berücksichtigen. Es ist zwar wichtig, das Budget einzuhalten, aber vergessen Sie nicht die langfristigen Auswirkungen auf den ROI. Ein robusteres System kann mehr kosten, aber im Laufe der Zeit zu weitaus größeren Umsatzzuwächsen führen.
Planen Sie Demos mit Ihren besten Optionen und bereiten Sie sich vor. Orientieren Sie sich bei der Konversation an Ihrer früheren Selbsteinschätzung. Fragen Sie, wie jedes System mit den individuellen Herausforderungen Ihrer Immobilie umgeht, von der Gruppenpreisgestaltung über die PMS-Integration bis hin zur Upsell-Automatisierung. Je spezifischer Ihre Fragen sind, desto klarer wird, welche Frage zu Ihnen passt.
Schauen Sie sich Bewertungen von Hotels an, die wie Ihre aussehen (oder zumindest so, wie Sie es bekommen können!). Versuchen Sie, Bewertungen von Hotels derselben Größe auf demselben Markt zu finden, die vor denselben Herausforderungen stehen. Achten Sie auf konsistente Vor- und Nachteile und kennzeichnen Sie jedes Feedback, das sich auf die Probleme bezieht, die Sie zu lösen versuchen. Erkenntnisse aus der realen Welt können Aufschluss darüber geben, was Verkaufsdemos nicht bieten.
Selbst das beste RMS liefert keine Ergebnisse, wenn Ihr Team es nicht nutzen kann. Erkundigen Sie sich nach den Zeitplänen für die Implementierung, zur Schulung der Mitarbeiter und nach der Dauer der Inbetriebnahme. Ein reibungsloser Rollout macht den Unterschied.
Die Revenue Management-Lösungen Ihres Hotels sollten in der Lage sein, mit Ihrer Immobilie zu skalieren. Suchen Sie nach einem Anbieter, der regelmäßige Updates, reaktionsschnellen Support und ein Kundenerfolgsteam bietet, das Ihnen kompetent weiterhelfen kann. Der richtige Partner bietet gründliche Schulungen, passt sich Ihren Bedürfnissen an und ist den Veränderungen in der Branche immer einen Schritt voraus.
Jetzt, da Sie mit Informationen zur Auswahl der besten Revenue-Management-Software für Hotels ausgestattet sind, wie wählen Sie den richtigen Anbieter aus? Lassen Sie uns die folgenden Optionen untersuchen:
Atomisieren ist eine Revenue-Management-Plattform, die die Preisgestaltung automatisiert, um die Gewinnmargen zu erhöhen. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf Hoteliers in schnelllebigen Märkten und auf Unternehmen, die ihren Umsatz auch unterwegs verwalten möchten. Es passt sich schnell an Nachfrageschwankungen an und priorisiert eine mobilfreundliche Oberfläche.
Duett ist eine Cloud-basierte Hotelumsatzmanagement-Software, mit der Hotels die Nachfrage prognostizieren, intelligentere Preise festlegen und die Leistung in Echtzeit verfolgen können. Durch mehrere Integrationen mit Hotelsystemen optimiert Duetto den Datenfluss, um den manuellen Aufwand bei der Preisgestaltung zu reduzieren.
FLYER ist eine KI-gestützte Revenue-Management-Software, die sowohl für das Gastgewerbe als auch für die Luftfahrt entwickelt wurde. Sie liefert Echtzeitdaten, um intelligentere Preisstrategien zu entwickeln und die Rentabilität zu maximieren. Mit starken Integrationen aller Hoteltechnologiebereiche hilft FLYR Teams dabei, ihre Ziele im Bereich des Umsatzmanagements zu erreichen.
IDEAs nutzt fortschrittliche Analysen und maschinelles Lernen, um seine Revenue Management-Tools zu unterstützen. Die Plattform prognostiziert die Nachfrage, analysiert Marktdaten und empfiehlt Preisempfehlungen in Echtzeit. Es bietet auch PMS-Integrationen, sodass Ihre Preise und Ihr Inventar immer aufeinander abgestimmt sind.
Leuchtturm (ehemals OTA Insight) bietet Revenue Management-Lösungen, die Marktdaten in Echtzeit in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln. Mit Nachfrage-Heatmaps und Informationen zu Aufenthaltsmustern, Flügen und Hotelsuchen hilft Lighthouse Hotels dabei, Preisstrategien zu entwickeln, die der aktuellen Marktnachfrage entsprechen.
Luxus-Preise kombiniert Revenue Management-Lösungen mit optionaler Beratung für Hotels. Die KI-gestützte Plattform analysiert Live-Daten und Buchungstrends, um dynamische Preisempfehlungen in Echtzeit zu liefern.
Zimmer Price Genie ist eine Revenue-Management-Software, die für unabhängige Hotels entwickelt wurde. Sie automatisiert Tarifanpassungen, um den Umsatz zu steigern und gleichzeitig Zeit zu sparen. RoomPriceGenie ist einfach zu bedienen und lässt sich schnell in die meisten PMS-Plattformen integrieren. Es bietet eine intelligente Preisgestaltung ohne Komplexität.
Die Wahl des richtigen Revenue Management Systems ist nur der Anfang. Um den Gesamtumsatz zu steigern und Wiederholungsbuchungen zu fördern, muss das Gasterlebnis vom Check-in bis zum Check-out optimal sein. Canary lässt sich nahtlos in die führenden RMS-Plattformen integrieren, um Ihnen zu helfen, herausragenden Service zu bieten und gleichzeitig den Gewinn zu maximieren. Hotels, die Canary nutzen, haben Folgendes gesehen:
Willst du es in Aktion sehen? Eine Demo buchen heute.
Das beste RMS ist nicht das mit den meisten Funktionen — es ist das, das zu den Zielen Ihres Hotels passt, Ihre Umsatzprobleme bewältigt und Ihrem Team das Leben erleichtert. Mit dem richtigen System erzielen Sie mehr Umsatz, optimieren den Betrieb und sind der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.
Das Hauptziel von Revenue Management-Lösungen ist die Maximierung der Rentabilität Ihres Hotels. Das bedeutet, dass Sie das richtige Zimmer zur richtigen Zeit zum richtigen Preis an den richtigen Gast verkaufen — und das über den richtigen Kanal. Zu den wichtigsten Zielen gehören:
Wenn es richtig gemacht wird, findet das Revenue Management das perfekte Gleichgewicht zwischen Volumen und Rate und stellt sicher, dass jeder Zimmerpreis die höchstmöglichen Gewinnmargen erzielt.
Hotels verlassen sich heute auf eine Reihe von Tools, um ihre Ziele im Bereich Revenue Management zu erreichen, was auch immer diese sein mögen. Dazu gehören:
Diese Tools geben Vertriebsteams die Einblicke, die sie benötigen, um schnelle, fundierte Preisentscheidungen in einem dynamischen Markt zu treffen. Und für eine dynamischere Lösung verwenden Hotels Revenue Management Systeme, um diese Prozesse zu automatisieren.
Eine gut umgesetzte Revenue-Management-Strategie bietet messbare Vorteile, die sich positiv auf das Geschäftsergebnis Ihres Hotels auswirken. Dazu gehören:
Insgesamt geht es bei Revenue Management-Lösungen nicht nur um die Preisgestaltung. Es geht darum, Ihre Immobilie rentabler zu machen, Ihre Abläufe effizienter zu gestalten und Ihnen den Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, den Sie benötigen, um die Nase vorn zu haben.
Ein Revenue Management System (RMS) ist eine spezialisierte Softwarelösung, die Kernfunktionen wie Preisgestaltung, Prognose und Bestandsverwaltung automatisiert. Im Gastgewerbe spielt ein RMS eine entscheidende Rolle bei der Optimierung der Zimmereinnahmen.
Diese Systeme verwenden maschinelles Lernen und Echtzeitdaten, um Nachfragetrends, das Buchungstempo und die Preise der Wettbewerber zu analysieren. Die Ausgabe? Intelligentere Tarifentscheidungen, weniger manuelle Aufgaben und bessere Rentabilität. Viele RMS-Plattformen lassen sich auch in Immobilienverwaltungssysteme (PMS), Kanalmanager und Buchungsmaschinen integrieren, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Für Hoteliers, die auf schnelllebigen Märkten konkurrieren möchten, sind Revenue-Management-Tools nicht optional. Es ist wichtig, die wichtigsten Entscheidungen zu treffen, die Ihrem Geschäftsergebnis zugutekommen, Ihre Gewinnmargen verbessern und intelligente Preisstrategien für Ihr Hotel entwickeln.
Erfahren Sie mehr über attributebasiertes Verkaufen (ABS) für Hotels. Erfahren Sie, wie ein personalisierter Ansatz den Umsatz und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern und Ihre Strategie zukunftssicher machen kann.
Read More
Entdecken Sie den Unterschied zwischen Hotel und Resort, indem Sie deren unterschiedliche Angebote und das Gesamterlebnis erkunden, um perfekt auf Ihre Urlaubsziele abgestimmt zu sein.
Read More
Entdecken Sie die besten Technologielösungen für das Gastgewerbe, um Ihr Geschäft anzukurbeln. Erkunden Sie das Tech-Stack für Hotels, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Rentabilität zu steigern.
Read More
Master Hotel Accounting für das Umsatzwachstum. Unser Leitfaden enthält finanzielle Einblicke, wichtige Berichte und Kennzahlen zur Steigerung der Rentabilität Ihres Hotels.
Read More
Machen Sie sich mit den Unterschieden zwischen Hotels und Motels vertraut, indem Sie deren Grundrisse, Preise und Annehmlichkeiten vergleichen, um herauszufinden, welches Hotel Ihren Buchungsanforderungen am besten entspricht.
Read More
