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Bienvenido al blog de Canary

El blog de Canary es un recurso integral donde los hoteleros pueden conocer las últimas tendencias en tecnología hotelera, gestión de ingresos, operaciones hoteleras y experiencia del huésped.

Casos de estudio de agentes de servicio al cliente con IA en hoteles

Experiencia del huésped

Los agentes de IA gestionan automáticamente las preguntas y solicitudes rutinarias de los huéspedes a través de varios canales, lo que proporciona un servicio más rápido y permite a los equipos del hotel centrarse en lo que es más importante.

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Ecosistema tecnológico hotelero moderno: una guía

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Esta guía analiza cómo ha evolucionado la tecnología hotelera en los últimos cinco años, las categorías que todo establecimiento debe conocer y cómo construir y ajustar un ecosistema de sistemas que realmente funcionen de forma integrada.

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Guía de implementación de chatbots para hoteles

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Los chatbots hoteleros avanzados con IA pueden gestionar modificaciones de reservas, como cambios de fecha, mejoras de habitación, cancelaciones y actualizaciones. Descubre cómo aquí.

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Tendencias de la tecnología hotelera: 10 avances a tener en cuenta en 2024

Al mirar hacia el futuro de la hospitalidad, una cosa está muy clara: la tecnología seguirá moldeando la industria de manera profunda. Consulta las últimas tendencias principales aquí.

Cómo reducir los costos operativos

13 formas creativas en las que los hoteles pueden reducir los costos sin sacrificar la experiencia de los huéspedes

Cualquier estrategia de ahorro de costos debe depender de su hotel específico y debe ser considerada cuidadosamente. Estas son algunas ideas creativas que reducen los costos pero no afectan a la importante experiencia del huésped.

Registro de entrada/salida móvil

Redefinición del check-in: libere el poder del check-in automatizado en los hoteles

El registro automático en los hoteles es el futuro de la hospitalidad. Mejore la eficiencia y la satisfacción de los clientes y obtenga información valiosa sobre los datos con el registro inteligente. Descubra cómo hacerlo aquí.

Cómo reducir los costos operativos

Gastos de hotel: 10 formas inteligentes de controlar los costos

Los costos operativos de los hoteles son un desafío, pero hay maneras de superar las expectativas de los huéspedes y, al mismo tiempo, controlar los gastos. Aprenda cómo hacerlo aquí.

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25 opciones de pago en hoteles para ofrecer a los huéspedes más flexibilidad

Para los hoteleros, mantenerse al día con lo que ocurre con los pagos de los hoteles es crucial. Saber qué métodos de pago están disponibles es clave para ofrecer una experiencia moderna a los huéspedes.

Tendencias, noticias, conocimiento

Los 17 informes hoteleros que absolutamente necesita para dar prioridad a su negocio

Analicemos una lista de los informes que necesita cada hotel, qué es lo que registra cada informe y cómo organizar las métricas. Solo recuerda: los informes exitosos son dinámicos.