La tecnología de Canary agiliza las llegadas, potencia la comunicación impulsada por la inteligencia artificial, asegura las transacciones y personaliza el viaje de los huéspedes
SAN FRANCISCO (16 de octubre de 2025) — Canary Technologies, el galardonado líder mundial en tecnología de gestión de huéspedes para hoteles, anunció hoy que McMenamins ha seleccionado el Sistema de Gestión de Huéspedes de Canary para digitalizar las operaciones y mejorar el servicio en toda su cartera.
McMenamins es un grupo hotelero de propiedad familiar con sede en Portland, Oregón, con 12 hoteles únicos en todo el noroeste del Pacífico. Cada propiedad ofrece una experiencia única que combina alojamiento con restaurantes, cervecerías, piscinas profundas, jardines, salas de cine, arte y entretenimiento en vivo. Conocida por convertir espacios históricos en destinos, McMenamins se ha forjado una reputación por su creatividad, su comunidad y sus experiencias memorables.
«McMenamins está elevando la hospitalidad al combinar su creatividad característica con la tecnología moderna», dijo DJ Singh, vicepresidente de ventas globales de Canary Technologies. «Con Canary's GMS, agilizan las llegadas y las salidas, se conectan instantáneamente con los huéspedes en más de 100 idiomas, personalizan las estancias con ofertas interesantes y protegen cada transacción, al tiempo que dan a sus equipos más tiempo para crear experiencias inolvidables».
Con Canary, McMenamins simplifica las llegadas y salidas de los huéspedes mediante una tecnología que prioriza los dispositivos móviles. La mensajería para huéspedes basada en inteligencia artificial permite la comunicación instantánea con traducción en tiempo real en más de 100 idiomas. Las herramientas de transacciones seguras protegen la información confidencial y reducen el fraude y las devoluciones de cargos, mientras que las ofertas personalizadas aumentan los ingresos al brindar a los huéspedes oportunidades relevantes para mejorar su estadía.
«En McMenamins, queríamos poder conectarnos más fácilmente con los huéspedes antes de su llegada, durante su estancia e inmediatamente después. La tecnología móvil de registro fácil de usar de Canary ha eliminado las transacciones y ha creado espacio para interacciones más dinámicas y relacionales con nuestros huéspedes», afirma Owen Craig, director de operaciones hoteleras de McMenamins. «Canary nos ha permitido reunirnos con los huéspedes allí donde se encuentran, comunicarnos sin problemas, crear mejores conexiones, hacer bromas divertidas y, en general, lograr una estancia inolvidable».
Acerca de Canary Technologies
Canary Technologies está modernizando la tecnología hotelera con su galardonada plataforma de gestión de huéspedes basada en inteligencia artificial. Al digitalizar los puntos de contacto de los huéspedes desde la reserva hasta la salida, las soluciones vanguardistas de Canary simplifican las operaciones del hotel, aumentan los ingresos y mejoran la experiencia de los huéspedes. La IA de Canary, el modelo de inteligencia artificial más avanzado creado específicamente para hoteles, posibilita estas innovaciones.
Con la confianza de más de 20 000 hoteles en más de 100 países, Canary impulsa la hospitalidad en las marcas más reconocidas del mundo, como Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e Intercontinental Hotel Group. Reconocida como la plataforma de experiencia del huésped #1 por HotelTechReport durante varios años, Canary se ha ganado premios como las empresas más innovadoras de Fast Company en 2023, el Deloitte Fast 500 de 2024 y la lista de empresas con más probabilidades de convertirse en un unicornio tecnológico de 2025 de Business Insider.
Para obtener más información, visite www.canarytechnologies.com.
Acerca de McMenamins
McMenamins es un grupo hotelero de propiedad familiar fundado en 1983 y con sede en Portland, Oregón. La compañía opera 12 hoteles en el noroeste del Pacífico, cada uno de los cuales ofrece experiencias distintivas que combinan el alojamiento con la comida, la bebida, el arte, la historia y el entretenimiento. Conocida por convertir propiedades históricas en destinos animados, McMenamins crea lugares de reunión que celebran la creatividad, la comunidad y la aventura. Obtenga más información en www.mcmenamins.com.
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