La principale società di gestione alberghiera semplifica gli arrivi, aumenta il coinvolgimento degli ospiti e incrementa le entrate accessorie con una tecnologia per gli ospiti orientata ai dispositivi mobili
SAN FRANCISCO, CA (24 febbraio 2026) — Canary Technologies, il pluripremiato leader mondiale nella tecnologia di gestione degli ospiti alberghieri, ha annunciato oggi che Regency Hotel Management ha selezionato Canary's Guest Management System per modernizzare le operazioni ed elevare l'esperienza degli ospiti in tutto il suo portafoglio.
Regency Hotel Management è una società di gestione alberghiera con sede negli Stati Uniti che opera in oltre 100 hotel in 38 stati. Conosciuta per aiutare i proprietari a creare valore a lungo termine, Regency offre competenze operative, un'esecuzione disciplinata ed esperienze coerenti per gli ospiti in tutte le strutture a livello nazionale.
«Regency Hotel Management ha deciso di trovare una tecnologia che favorisse l'efficienza migliorando al contempo l'esperienza degli ospiti su larga scala», ha dichiarato DJ Singh, VP of Global Sales di Canary Technologies. «Con Canary, Regency sta digitalizzando le operazioni, migliorando l'esperienza degli ospiti e aumentando il coinvolgimento del personale, il tutto da un'unica piattaforma creata appositamente per l'ospitalità».
Con Canary, Regency Hotel Management sta modernizzando il percorso dei suoi ospiti dall'arrivo al check-out. Il check-in mobile semplifica gli arrivi e riduce la congestione della reception, mentre AI Guest Messaging centralizza la comunicazione in tempo reale tra personale e ospiti. Digital Tipping favorisce il coinvolgimento e la fidelizzazione del personale e gli upsell dinamici offrono nuove opportunità per personalizzare l'esperienza degli ospiti aumentando al contempo le entrate incrementali.
«Il settore alberghiero è sempre stato un business basato sulle persone», ha dichiarato Jim Stark, CTO di Regency Hotel Management. «Canary coinvolge gli ospiti sin dal primo messaggio prima dell'arrivo e, una volta arrivati, i nostri addetti alla reception possono concentrarsi maggiormente sull'ospitalità anziché sulle pratiche burocratiche. Il coinvolgimento precoce degli ospiti facilita anche l'upsell generando entrate. Piace ai nostri direttori generali e anche ai nostri ospiti. In qualità di CTO di Regency, questa è stata una decisione facile da prendere per noi».
Informazioni su Canary Technologies
Canary Technologies sta modernizzando lo stack tecnologico alberghiero con la sua pluripremiata piattaforma di gestione degli ospiti basata sull'intelligenza artificiale. Digitalizzando i punti di contatto con gli ospiti dalla prenotazione al check-out, le soluzioni all'avanguardia di Canary semplificano le operazioni alberghiere, aumentano le entrate e migliorano l'esperienza degli ospiti. A consentire queste innovazioni è Canary AI, il modello di intelligenza artificiale più avanzato creato appositamente per gli hotel.
Scelto da oltre 20.000 hotel in oltre 100 paesi, Canary offre ospitalità presso i marchi più rinomati al mondo, tra cui Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e Intercontinental Hotel Group. Riconosciuta come la #1 Guest Experience Platform da HotelTechReport per diversi anni, Canary ha ottenuto riconoscimenti da Deloitte, Business Insider, Fast Company, American Hospitality and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hotel Visionary Awards e molti altri.
Per ulteriori informazioni, visita www.canarytechnologies.com.
Informazioni su Regency Hotel Management
Regency Hotel Management è una società di gestione alberghiera con sede negli Stati Uniti fondata nel 1965. Gestendo più di 100 hotel in 38 stati, Regency collabora con i proprietari per offrire eccellenza operativa, aumentare le prestazioni e creare esperienze memorabili per gli ospiti in strutture di marca e indipendenti. Scopri di più su www.regency-mgmt.com.
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La principale società di gestione alberghiera semplifica gli arrivi, aumenta il coinvolgimento degli ospiti.
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