Crea, monitoriza y automatiza las tareas de trabajo sin salir de Canary
Con Canary y Amadeus HotSOS integrados, el personal puede crear y gestionar tareas en Canary, o dejar que la IA se encargue de ellas. Automatice la creación y escalamiento de las entradas, ahorre tiempo y mantenga el servicio funcionando sin problemas desde la entrada hasta la salida.
Ventajas de la integración de HotSOS entre Canary y Amadeus
- Crea tareas automáticamente con IA: Canary AI convierte los mensajes de los huéspedes en entradas que el personal puede aprobar y enviar a HotSOS con un solo clic.
- No dejes que ninguna solicitud de un huésped quede sin respuesta: La IA detecta y responde a múltiples solicitudes en un solo mensaje para que no se nos escape nada.
- No más cambios entre aplicaciones: El personal gestiona todos los chats de los huéspedes y las solicitudes de servicio directamente en Canary Dashboard.
- Comunícate entre departamentos en tiempo real: La recepción y la parte trasera permanecen sincronizadas con las actualizaciones en vivo entre Canary y HotSOS.
- Cierra el bucle automáticamente: Cuando finalizan las tareas de HotSOS, Canary AI responde al huésped, sin necesidad de un seguimiento manual.
