Die Leitung eines Hotels ist eine allumfassende Verantwortung: Sie müssen täglich Gastgewerbe, Betrieb, Personal, Umsatz und mehr in Einklang bringen. Früher mussten Sie all das mit Stift und Papier erledigen — aber mit der Weiterentwicklung des Betriebs hat sich auch die Hotelmanagement-Software weiterentwickelt.
Die richtige Software dient als kompetenter Assistent, sodass Sie und Ihr Team intelligenter und nicht härter arbeiten können. Außerdem 71% der Hotelbetreiber stimme zu, dass Gäste Technologien für Gäste als ermutigend empfinden. In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen die beste Hotelmanagement-Software von heute vor und geben Ihnen Einblicke, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Hotelsoftware helfen (unabhängig davon, welche Art von Unterkunft Sie verwalten).
Die beste Hotelmanagement-Software vereinfacht den täglichen Betrieb, steigert den Umsatz und verbessert das Gasterlebnis, während Ihr Team wertvolle Zeit spart. Aber bei so vielen Tools auf dem Markt ist die Auswahl des richtigen Tools überwältigend. Einige wurden für schlanke Boutique-Immobilien gebaut, während andere darauf ausgelegt sind, für internationale Hotelgruppen zu skalieren. Außerdem kann das, was für ein Hotel funktioniert, für ein anderes zu kurz kommen.
Um Ihnen zu helfen, eine kluge Entscheidung zu treffen, haben wir eine Liste mit 13 erstklassigen Hotelsoftwareplattformen zusammengestellt. Jede bietet eine einzigartige Mischung aus Funktionen, Vor- und Nachteilen. Welche Herausforderung Sie auch lösen möchten, hier finden Sie ein Tool, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Kanarienvögel Gästeverwaltungssystem bietet eine preisgekrönte Plattform für die Verwaltung von Hotelgästen, die den Betrieb modernisiert. Canary wird von Tausenden von Hotels weltweit als vertrauenswürdig eingestuft und hilft Hotels dabei, die Kontaktpunkte mit Gästen zu optimieren — mit Lösungen für mobiles Ein- und Auschecken, KI-gestütztes Messaging, Upselling-Angebote, digitales Trinkgeld und Transaktionssicherheit.
Es ist ein tiefes Engagement für KI für das Gastgewerbe und die Automatisierung zeichnet es auch aus. Die KI-Lösungen von Canary wurden speziell für die Branche entwickelt, um den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren, sodass sich die Mitarbeiter auf wichtigere Interaktionen mit Gästen konzentrieren können. Hotels, die den Canary-Bericht verwenden ein Anstieg der Bewertungen mit 4 bis 5 Sternen um 350%, ein Rückgang der Arbeit an der Rezeption um 40%, ein Anstieg der Upsell-Umsätze um 200% und eine Reduzierung von Rückbuchungen und Betrug um 90%
Hotel Bee ist eine cloudbasierte Hotelmanagement-Plattform, die wichtige Hotelabläufe auf einem Dashboard zentralisiert. HotelBee optimiert Reservierungen, behält den Überblick über den Zimmerbestand und verbessert den Abrechnungsprozess an der Rezeption. Die Plattform umfasst auch eine integrierte Buchungsmaschine und einen Kanalmanager, um Preise und Verfügbarkeit auf allen Plattformen synchron zu halten.
Der Komplettansatz von HotelBee zur Unterstützung von Verkaufsstellen, Buchhaltung und Verwaltung von Gästeprofilen. Es wurde entwickelt, um die Sichtbarkeit von Hotelmanagern in Echtzeit zu verbessern und das Gasterlebnis durch optimierte Prozesse zu verbessern. Einige Nutzer stellen jedoch fest, dass die Benutzeroberfläche und das Design verfeinert werden könnten, um der Raffinesse von Premium-Plattformen gerecht zu werden.
Vorteile von HotelBee:
Nachteile von HotelBee:
StaynTouch Cloud PMS ist ein Cloud-natives Immobilienverwaltungssystem, das Ihnen die Flexibilität bietet, den Betrieb von überall aus über das Internet und mobile Geräte zu verwalten. Es vereint Reservierungen, Rezeptionsbetrieb, Abrechnung, Zimmerreinigung, Preis- und Inventarverwaltung sowie Berichterstattung auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform. Viele Hotels wissen zu schätzen, dass dadurch der Zeitaufwand für Schulungen reduziert und Routineaufgaben wie das Einchecken und Bezahlen von Gästen beschleunigt werden.
Neben den grundlegenden PMS-Funktionen bietet StaynTouch auch mobiles Ein- und Auschecken sowie Integrationen mit Kiosken und Systemen von Drittanbietern. Es funktioniert für einzelne Hotels oder große Portfolios, obwohl einige Benutzer der Meinung sind, dass die Berichtstools fortschrittlicher sein könnten.
Vorteile von StaynTouch Cloud PMS:
Nachteile von StaynTouch Cloud PMS:
Anstatt wie ein herkömmliches PMS zu agieren, Cendyn konzentriert sich darauf, Hotels mithilfe einer einheitlichen Kundendatenplattform (CDP) dabei zu helfen, Gästedaten zu verstehen und darauf zu reagieren. Das bedeutet, dass Ihr Team personalisierte Marketingkampagnen erstellen, Gäste anhand ihres Verhaltens segmentieren und Beziehungen so pflegen kann, dass wiederkehrende Aufenthalte und Loyalität gefördert werden. Die Plattform lässt sich in die wichtigsten PMS- und Vertriebssysteme integrieren und bietet Gästen umfassende Einblicke in Ihr bestehendes Tech-Stack.
Cendyn glänzt zwar in den Bereichen Marketingautomatisierung und Gästedatenintelligenz, ist aber kein vollständiges Hotelbetriebssystem für sich allein. Hotels, die in erster Linie nach Tools für die Rezeption oder den Reinigungsservice suchen, benötigen dennoch ein eigenes PMS.
Vorteile von Cendyn:
Nachteile von Cendyn:
Wiederbeleben wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, bessere Beziehungen zu Gästen aufzubauen. Es fasst die Interaktionen und Präferenzen von Gästen in Bezug auf Buchungen, Aufenthalte und Feedback nach dem Aufenthalt an einem Ort zusammen. Verwenden Sie dieses Tool, um mithilfe leistungsstarker E-Mail-Marketing-Tools und Segmentierung zielgerichtete Nachrichten zu senden, die Direktbuchungen und Kundentreue fördern. Darüber hinaus helfen Ihnen die Reputationsmanagement-Funktionen von Revinate dabei, Bewertungen kanalübergreifend zu überwachen und darauf zu antworten.
Die Stärke von Revinate liegt in der Fähigkeit, Gästedaten in umsetzbare Kampagnen und messbare Ergebnisse umzuwandeln, aber es ist keine vollständige Immobilienverwaltungslösung. Für den täglichen Betrieb müssen Sie es mit einem PMS kombinieren.
Die Vorteile von Revinate:
Nachteile von Revinate:
eZee Absolut ist ein cloudbasiertes Immobilienverwaltungssystem, das Hotels ein vollständiges operatives Rückgrat auf einer einzigen Plattform bietet. eZee Absolute wurde für unabhängige Hotels und kleine Ketten entwickelt und ist eine zentrale Anlaufstelle für Reservierungen, Verwaltung der Rezeption, Zimmerreinigung, Abrechnung und Berichterstattung. Mit einem integrierten Kanalmanager und einer Buchungsmaschine können Sie auch OTA- und Direktbuchungen verwalten, ohne mit mehreren Systemen von überall und in Echtzeit jonglieren zu müssen.
Einer der größten Vorteile von eZee Absolute ist sein All-In-One-Charakter (Sie erhalten Front-Office-Tools, Analyse- und Vertriebsfunktionen in einem einzigen System). Einige Benutzer finden jedoch, dass sich die Oberfläche weniger modern anfühlt als bei neueren Cloud-Konkurrenten. Die erweiterte Berichterstattung ist im Vergleich zu Unternehmenslösungen begrenzt.
Die Vorteile von eZee Absolute:
Nachteile von eZee Absolute:
SkyTouch-Technologie bietet ein Cloud-natives Immobilienverwaltungssystem, das auf Skalierbarkeit und Flexibilität ausgelegt ist. Das PMS deckt Reservierungen, den Betrieb an der Rezeption, die Preis- und Bestandskontrolle sowie die Berichterstattung über eine webbasierte Oberfläche ab. Es dreht sich alles um Integrationen, die Ihnen helfen, mit bevorzugten Channel-Managern, Revenue-Management-Lösungen und Plattformen für die Gästebetreuung in Kontakt zu treten. Aufgrund dieser Offenheit eignet es sich hervorragend für Unternehmen, die ein Technologieportfolio aufbauen möchten, ohne an einen Anbieter gebunden zu sein.
SkyTouch bietet zwar solide PMS-Kernfunktionen, ist aber eher eine grundlegende Plattform als ein Ökosystem mit vollem Funktionsumfang. Für einige Funktionen, wie z. B. detaillierte Umsatztools oder erweiterte Module zur Interaktion mit Gästen, sind möglicherweise Zusatzmodule von Drittanbietern erforderlich.
Vorteile der SkyTouch-Technologie:
Nachteile der SkyTouch-Technologie:
Zimmer Waschbär ist eine intuitive All-in-One-Plattform, die Immobilienverwaltung, Kanalmanagement und eine Buchungsmaschine in einem einzigen Dashboard vereint. Es wurde speziell für kleine Hotels und B & Bs entwickelt. Es vereinfacht Reservierungsabläufe, automatisiert die Preisverteilung und hilft Unterkünften bei der Erfassung von Direktbuchungen. Der einheitliche Charakter von RoomRaccoon minimiert den Bedarf an mehreren Anbietern, sodass Sie Geld und Mühe sparen.
Obwohl RoomRaccoon viele wichtige Dinge auf einer einzigen Plattform vereint, sind die Umsatzoptimierung und die hochgradig maßgeschneiderten Workflows nicht so tiefgreifend wie bei Premium-Unternehmenssystemen.
Vorteile von RoomRaccoon:
Nachteile von RoomRaccoon:
RMS ist eine Cloud-Hotelmanagement-Plattform, die Kernabläufe mit umsatzorientierten Tools verbindet. Sie verwaltet nicht nur Reservierungen, Aktivitäten an der Rezeption und den Reinigungsservice, sondern bietet auch dynamische Preisgestaltung und Prognosefunktionen, um Tarife auf der Grundlage der Nachfrage vorzuschlagen. Aufgrund seiner zentralen Steuerung ist es eine hervorragende Wahl, wenn Sie von einem einzigen System aus einen Überblick über alle Standorte haben möchten.
Einige Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche als weniger intuitiv als neuere Cloud-native Plattformen und stellen fest, dass sich die Berichterstattung ohne Schulung komplex anfühlen kann.
RMS-Vorteile:
Nachteile von RMS:
Hotelogix ist ein Cloud-PMS für kleine bis mittelgroße Hotels, das Reservierungen, Ein- und Auschecken, Reinigungsaufgaben und Rechnungsstellung abwickelt, während sein Channel Manager Verfügbarkeit und Tarife in allen Online-Reisebüros auf dem neuesten Stand hält. Da Hotelogix in der Cloud gehostet wird, ist es von jedem Gerät mit Internet aus zugänglich, sodass Teams leichter in Verbindung bleiben können.
Hotelogix fehlt manchmal an fortschrittlichen Funktionen wie Revenue Management oder integrierten Marketingtools.
Vorteile von Hotelogix:
Nachteile von Hotelogix:
Oracle OPERA Cloud PMS ist eine Immobilienverwaltungslösung, die von großen Hotelmarken und großen Portfolios verwendet wird. Sie bietet umfassende Tools für Reservierungen, Rezeptionsbetrieb, Reinigungsservice, Gruppen- und Veranstaltungsmanagement sowie umfassende Berichte und Analysen. OPERA basiert auf der globalen Cloud-Infrastruktur von Oracle und ist zuverlässig und skalierbar und verfügt über eine leistungsstarke Workflow-Automatisierung.
Da Oracle OPERA für Unternehmensumgebungen konzipiert wurde, kann es komplexer und kostspieliger sein als andere Optionen und erfordert einen komplexen Einrichtungsprozess. Sein Funktionsumfang ist für große Marken unübertroffen, aber für kleinere Unternehmen ist es möglicherweise mehr, als sie benötigen.
Vorteile von Oracle OPERA Cloud PMS:
Nachteile von Oracle OPERA Cloud PMS:
Wolkenbetten kombiniert ein PMS, einen Channel Manager und eine Buchungsmaschine auf einer einzigen Oberfläche. Es ist bekannt für sein klares Design und seine einfache Bedienung und hilft Ihnen dabei, Abläufe zu rationalisieren und Ihren Umsatz zu steigern, ohne mit mehreren Anbietern jonglieren zu müssen. Cloudbeds unterstützt auch Tools für Zahlungsabwicklung, automatische Rechnungsstellung und Gästekommunikation und ist damit eine leistungsstarke Komplettlösung für unabhängige Hotels, Hostels und kleine Hotelketten.
Wo Cloudbeds manchmal zu kurz kommt, sind hochspezialisierte Unternehmensfunktionen (z. B. tiefgreifende Revenue-Management-Analysen oder erweitertes Eventmanagement), für die möglicherweise Partnerintegrationen erforderlich sind.
Die Vorteile von Cloudbeds:
Nachteile von Cloudbeds:
Stallungen ist ein Cloud-natives Immobilienverwaltungssystem, das den Hotelbetrieb automatisiert und das Gasterlebnis verbessert. Es bietet Tools für Reservierungen, Ein- und Auschecken, Abrechnung und Zahlungen, und sein offener Marktplatz ist mit mehr als 300 Anwendungen von Drittanbietern verbunden. Mews ist besonders beliebt bei Boutique- und Lifestyle-Immobilien, die Flexibilität und Innovation suchen.
Trotz seiner Stärken kann sich Mews aufgrund seines umfangreichen Marktplatzes und seiner Optionen zunächst überwältigend anfühlen. Es ist möglicherweise nicht die richtige Wahl, wenn Sie eine Immobilie mit einfacheren Bedürfnissen verwalten.
Mews-Profis:
Nachteile von Mews:
Mit Dutzenden von verfügbaren Hotel-Softwareoptionen ist es leicht, sich überfordert zu fühlen. Die Wahl der richtigen Lösung muss jedoch nicht kompliziert sein. Der Schlüssel liegt darin, die individuellen Bedürfnisse, bestehenden Systeme und zukünftigen Ziele Ihrer Immobilie zu bewerten und dann Ihre Optionen entsprechend einzugrenzen.
In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Kriterien beschrieben, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen. Wir werden uns mit Integrationen, Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und dem Vertrauen der Anbieter befassen, damit Sie sicher die richtige Plattform für Ihr Hotel auswählen können.
Die Identifizierung Ihrer täglichen Herausforderungen ist der erste Schritt, um herauszufinden, welches Tool Sie wählen sollten. Was hält dein Team zurück? Haben Sie Probleme mit langen Warteschlangen am Check-in, manuellen Reinigungsaufgaben oder haben Sie nur begrenzten Einblick in die Präferenzen Ihrer Gäste? Jedes Hotel funktioniert anders, daher sollte Ihre Wahl auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sein Hotelbetrieb Prioritäten statt einer generischen Checkliste.
Erstellen Sie eine kurze Liste von Zielen, die Ihre Hotelmanagement-Software unterstützen soll. Dazu gehören beispielsweise die Reduzierung der Arbeitsbelastung an der Rezeption, die Steigerung des Upsell-Umsatzes oder die Zentralisierung der Gästekommunikation. Sobald Sie wissen, wie Erfolg aussieht, können Sie Tools herausfiltern, die nicht zu diesen Ergebnissen führen. Sie sollten Folgendes berücksichtigen:
Ihre Hotelmanagement-Software sollte mit Ihrem vorhandenen Tech-Stack funktionieren, nicht dagegen. Suchen Sie nach Tools, die sich nahtlos in Ihr PMS, Ihren Channel Manager, Ihren POS und andere Betriebssysteme integrieren lassen. Je weniger Systeme Ihr Team manuell aktualisieren muss, desto effizienter werden Ihre Arbeitsabläufe. Reibungslos Integrationen reduzieren Sie auch die Schulungszeit und das Risiko menschlicher Fehler.
Fragen Sie bei Anbieterdemos, wie Daten zwischen Plattformen fließen und ob Integrationen nativ sind oder Konnektoren von Drittanbietern erfordern. Wenn Sie Tools wie Revenue Management Systeme oder digitale Tipps verwenden, stellen Sie sicher, dass diese kompatibel sind oder ob zukünftige Integrationen geplant sind. Beantworten Sie diese Fragen:
Selbst das fortschrittlichste System wird keine Wirkung haben, wenn Ihr Team es nicht verwendet. Deshalb ist Benutzerfreundlichkeit genauso wichtig wie Funktionalität. Wählen Sie eine Plattform mit einem intuitiven Layout, das die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter widerspiegelt. Ein übersichtliches Design, logische Menüs und die Reaktionsfähigkeit auf Mobilgeräten können die Lernkurve verkürzen. Und für Immobilien mit hohem Umsatz gilt ein optimiertes Schulung des Hotelpersonals Prozess ist unerlässlich.
Vergessen Sie nicht, nach Ressourcen für Onboarding und Support zu fragen. Einige Anbieter bieten integrierte Schulungsmodule oder mehrsprachige Helpcenter an, mit denen Ihr Team Zeit sparen kann, während andere mehr Unterstützung benötigen. In jedem Fall führt ein leicht zu erlernendes System zu einer schnelleren Einführung und weniger täglichen Frustrationen. Folgendes sollten Sie beachten:
Selbst das fortschrittlichste System wird keine Wirkung haben, wenn Ihr Team es nicht verwendet. Deshalb ist Benutzerfreundlichkeit genauso wichtig wie Funktionalität. Wählen Sie eine Plattform mit einem intuitiven Layout, das die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter widerspiegelt. Ein übersichtliches Design, logische Menüs und die Reaktionsfähigkeit auf Mobilgeräten können die Lernkurve verkürzen. Und für Immobilien mit hohem Umsatz gilt ein optimiertes Schulung des Hotelpersonals Prozess ist unerlässlich.
Vergessen Sie nicht, nach Ressourcen für Onboarding und Support zu fragen. Einige Anbieter bieten integrierte Schulungsmodule oder mehrsprachige Hilfecenter an, mit denen Ihr Team Zeit sparen kann. Andere erfordern möglicherweise mehr Handhaltung. In jedem Fall wird ein System, das leicht zu erlernen ist, zu einer schnelleren Einführung und weniger täglichen Frustrationen führen. Überlegen Sie sich:
Sobald Sie Ihre Auswahlliste eingegrenzt haben, schauen Sie sich die Kosten und die Zuverlässigkeit des Anbieters genau an. Bietet der Anbieter transparente Preise an oder werden Sie später mit zusätzlichen Gebühren konfrontiert? Suchen Sie nach Anbietern, die rund um die Uhr Support, zuverlässige Schulungen und eine starke Erfolgsbilanz mit Immobilien wie Ihrem bieten. Diese Details sind genauso wichtig wie Funktionen.
Der Ruf spielt ebenfalls eine große Rolle. Lesen Sie Fallstudien, überprüfen Sie die Bewertungen von G2 oder HotelTechReport und fragen Sie nach Referenzen von ähnlichen Hotels. Gute Software ist nur dann wertvoll, wenn sie einen zuverlässigen Service bietet. Ein Anbieter, der zuhört, sich anpasst und regelmäßig Updates bereitstellt, ist die Investition wert. Stellen Sie sicher, dass Sie:
Die richtige Hotelmanagement-Software sorgt für echte Ergebnisse. Das richtige System hilft Ihrem Team, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig einen Service zu bieten, der sich von der Masse abhebt. Es bietet Führungskräften auch die Transparenz und die Einblicke, die sie benötigen, um intelligentere und schnellere Entscheidungen zu treffen.
Durch die Investition in eine Plattform, die auf die Bedürfnisse Ihrer Immobilie abgestimmt ist, eröffnen sich Ihnen neue Möglichkeiten, Ihren Umsatz zu steigern, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern und die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern. Hier erfahren Sie, was die richtige Software bietet.
Ein leistungsstarkes Hotelmanagementsystem automatisiert zeitaufwändige Aufgaben wie Zimmerzuweisung, Housekeeping-Updates und Gastnachrichten und spart Ihrem Team so täglich Stunden. Anstatt mit Tabellenkalkulationen zu jonglieren oder Daten systemübergreifend erneut einzugeben, können sich Ihre Mitarbeiter auf strategischere Aufgaben konzentrieren. Mit smart Hotelautomatisierung, Arbeitsabläufe werden effizienter und weniger fehleranfällig.
Automatisierung schafft auch Konsistenz. Ob Planung, Rechnungsstellung oder Check-in, die richtige Plattform stellt sicher, dass Aufgaben jedes Mal auf die gleiche Weise erledigt werden, ohne auf Haftnotizen oder manuelle Erinnerungen angewiesen zu sein. Zu den betrieblichen Vorteilen gehören:
Die Gäste von heute erwarten digitalen Komfort und maßgeschneiderte Erlebnisse, und die beste Software bietet beides. Vom mobilen Check-in bis hin zu personalisierten Upsell-Angeboten — moderne Tools machen es einfacher, die Bedürfnisse der Gäste zu antizipieren und schnell zu reagieren. Mit umfangreichen Gastprofilen und Verhaltens-Tracking können Sie ein fantastisches Angebot machen Gasterlebnis das fühlt sich weniger transaktionell und durchdachter an.
Wenn Technologie die Reise der Gäste reibungslos gestaltet, hat Ihr Team auch mehr Zeit, um herausragenden Service zu bieten. Das Ergebnis: zufriedenere Gäste, bessere Bewertungen und mehr Loyalität. Zu den Vorteilen der Personalisierung gehören:
Gute Software bringt dir mehr Geld ein. Dynamische Preisgestaltungstools, Upsell-Automatisierung und Echtzeitanalysen helfen Immobilien dabei, jede Gelegenheit zu optimieren. Viele Plattformen verfügen über integrierte Umsatzmanagement für Hotels Funktionen oder Integration mit speziellen RMS-Tools, um die Nachfrage vorherzusagen und die Tarife entsprechend anzupassen.
Detaillierte Berichts-Dashboards helfen GMs und Eigentümern auch dabei, intelligentere Entscheidungen auf der Grundlage von Belegung, ADR, RevPAR und Upsell-Leistung zu treffen. Sie müssen nicht mehr auf Berichte zum Monatsende warten oder Tabellen durchforsten. Einige Tools zur Umsatzsteigerung können Folgendes beinhalten:
Das Gastgewerbe ist ein Umfeld mit hohem Risiko für Datenschutz und Zahlungen. Die beste Hotelverwaltungssoftware ist mit integrierten Funktionen ausgestattet Hotelkonformität Tools wie PCI-konforme Zahlungssysteme, digitale Vertragsabläufe und Verschlüsselung von Gastdaten. Dies reduziert Ihr Betrugsrisiko.
Automatisierte Systeme verbessern auch die Prüfprotokolle und setzen interne Kontrollen durch, die für Ketten oder Immobilien mit komplexen Finanzprozessen von entscheidender Bedeutung sind. Digitale Autorisierungen und mobiles Trinkgeld schützen beispielsweise Mitarbeiter und Gäste gleichermaßen. Achten Sie auf diese Funktionen:
Wenn alle von demselben System aus arbeiten, fließen Service und Kommunikation ab. Eine starke Hotelplattform unterstützt abteilungsübergreifende Aktualisierungen in Echtzeit, sodass das Housekeeping weiß, wann ein Zimmer bereit ist, die Rezeption sieht die Präferenzen der Gäste und Manager können die Leistungskennzahlen sofort überprüfen.
Viele Lösungen beinhalten auch interne Messaging-Tools oder die Aufgabenverwaltung für Mitarbeiter, die Teams dabei unterstützen, in Verbindung zu bleiben und Rechenschaft abzulegen, insbesondere in größeren Hotels oder Resorts. Einige Funktionen zur Verbesserung der Zusammenarbeit können Folgendes beinhalten:
Canary Technologies zeichnet sich als führende Wahl für modernes Hotelmanagement aus, weil es mit einem Ziel vor Augen gebaut wurde: Rationalisierung des Hotelbetriebs und gleichzeitig das Gasterlebnis zu verbessern. Anstatt veraltete Tools auf einer umständlichen Plattform zu bündeln, bietet Canary ein modulares System, bei dem Mobilgeräte an erster Stelle stehen. Es ist einfach zu implementieren, für Mitarbeiter einfach zu bedienen und darauf ausgelegt, echte Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Mehr als 20.000 Hoteliers in über 100 Ländern — darunter Marken wie Marriott, Four Seasons, Choice Hotels und Ace Hotel Group — vertrauen darauf. Es digitalisiert jeden Kundenkontakt und reduziert gleichzeitig die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter und verbessert die Effizienz aller Abteilungen. Es ist auch die mit #1 bewertete Lösung auf HotelTechReport. Zu den wichtigsten Lösungen gehören:
Egal, ob Sie ein Boutique-Hotel oder eine Gruppe mit mehreren Häusern leiten, Canary bietet Ihnen die Flexibilität zur Skalierung und das Vertrauen, intelligenter zu arbeiten. Eine Demo buchen heute, um zu erfahren, warum Canary die beste Hotelverwaltungssoftware ist.
Die beste Hotelverwaltungssoftware ist eine, die sich an den betrieblichen Anforderungen Ihrer Unterkunft orientiert, das Gästeerlebnis verbessert und mit Ihrem Unternehmen skaliert. Suchen Sie nach einer Plattform, die wichtige Tools wie den mobilen Check-in, die Nachrichtenübermittlung für Gäste, die Koordination des Reinigungsdienstes und die Upsell-Automatisierung in einem intuitiven, cloudbasierten System bietet. Eine nahtlose Integration mit Ihrem PMS, Zahlungsabwicklern und OTAs ist ebenfalls nicht verhandelbar.
Canary Technologies ist durchweg die erste Wahl, weil es alle Anforderungen erfüllt und darauf ausgelegt ist, messbare Ergebnisse zu erzielen, von der Betrugsbekämpfung bis hin zur Umsatzsteigerung bei gleichzeitiger Rationalisierung von Aufgaben. Mehr als 20.000 Hotels weltweit vertrauen auf das Unternehmen und es wurde von HotelTechReport als #1 Hotelmanagement-Lösung eingestuft.
Fünf-Sterne-Hotels verwenden in der Regel Software der Enterprise-Klasse, die betriebliche Effizienz und High-Touch-Funktionen für den Gästeservice bietet. Diese Hotels erfordern häufig erweiterte Funktionen wie die Verwaltung mehrerer Unterkünfte, KI-gestützte Personalisierung und eine enge abteilungsübergreifende Integration. Die Software muss außerdem Markenstandards und globale Compliance-Anforderungen unterstützen.
Lösungen wie Canary Technologies werden zunehmend von Luxushotels verwendet, da sie dieses Maß an Raffinesse bieten und gleichzeitig einfach zu implementieren und zu verwenden sind. Mit Kunden wie Four Seasons und Marriott International bietet Canary Fünf-Sterne-Hotels die Tools, um einen nahtlosen Service zu bieten, die Personalisierung zu verbessern und skalierbar zu arbeiten, ohne Abstriche bei der Qualität machen zu müssen.
Hotelverwaltungssoftware kommt allen Arten von Immobilien zugute, unabhängig von ihrer Größe, ihrem Serviceniveau oder ihrem Standort. Sie ist besonders nützlich für Hotels, die manuelle Aufgaben reduzieren, ihren Upsell-Umsatz steigern und ihren Tech-Stack zentralisieren möchten.
Moderne Plattformen wie Canary sind modular und skalierbar aufgebaut, sodass sowohl kleine als auch große Unternehmen nur das übernehmen müssen, was sie benötigen. Ganz gleich, ob Sie eine Boutique mit 20 Zimmern oder ein Luxusresort mit 500 Zimmern verwalten, die Hotelverwaltungssoftware transformiert Ihre Arbeitsabläufe und sorgt für einen echten ROI.
